Polski
eCommerce i eBiznes w praktyce
Piszemy o tym jak skutecznie budować obecność firmy w internecie.
Skontaktuj się z nami
Personalizacja treści w PXM z wykorzystaniem CDP i Marketing Automation
W całej branży e-commerce, a szczególnie B2B, personalizacja treści przestaje być tylko dodatkiem, a staje się kluczowym elementem budowania trwałych relacji z klientami. Coraz więcej firm, wdrażających rozwiązania PXM, PIM oraz e-commerce, postrzega tę strategię jako nieodzowny składnik sukcesu.
WięcejPXM, a strategia omnichannel. Jak zapewnić spójne doświadczenia we wszystkich punktach styku z klientem?
Product Experience Management (PXM) to podejście do zarządzania informacją o produktach, które koncentruje się na dostarczaniu spójnych, atrakcyjnych i spersonalizowanych treści produktowych we wszystkich kanałach sprzedaży. W odróżnieniu od tradycyjnego Product Information Management (PIM), który skupia się na wewnętrznym porządkowaniu danych produktowych, PXM idzie krok dalej – wzbogaca i dostosowuje dane tak, by tworzyć angażujące doświadczenia klientów. Innymi słowy, PXM to strategiczny proces zarządzania, ulepszania i dystrybucji informacji o produktach we wszystkich punktach styku z klientem, tak aby właściwe dane trafiły do właściwego odbiorcy, we właściwym czasie i formacie.
Więcej