ProducenciHolzpiloten
Platforma Pimcore dla niemieckiego producenta mebli z drewna i stali na wymiar: PIM, konfigurator produktów, indywidualny proces zamówień i CRM do obsługi zamówień.
Międzynarodowy sklep internetowy marki outdoorowej z konfiguratorem śpiworów puchowych i integracją z ERP, uruchomiony jednocześnie na wszystkich rynkach.
Kontekst
Cumulus to międzynarodowa marka outdoorowa. Produkuje śpiwory, odzież, materace i hamaki, a produkcja w Polsce pozwala jej personalizować sprzęt daleko poza standardową ofertę.
Jej produkty kupują miłośnicy outdooru na całym świecie, a sklep internetowy jest centrum strategii e-commerce marki.
Wyzwanie
Cumulus potrzebował nowej platformy e-commerce dla szybko rosnącej marki, która sprzedaje na całym świecie. Sklep miał oddawać ducha marki, jej filozofię i wartości ludzi, którzy ją tworzą.
Musiał też wystartować jednocześnie na wielu rynkach i obsługiwać zamówienia, płatności i logistykę bez ręcznej pracy.

Diagnoza
Produkcja w Polsce pozwala Cumulus dopasować śpiwór do każdego klienta. Sklep musiał dać tę samą swobodę online: konfigurator, w którym klient ustawia każdą opcję śpiwora puchowego.
Za nim każde indywidualne zamówienie musiało trafiać do zarządzania zamówieniami i produkcji bez przepisywania danych.
Realizacja
LemonMind prowadził projekt od analizy biznesowej do uruchomienia: strategia, procesy zamówień, projekt interakcji, sklep i jego narzędzia, integracja z ERP oraz doradztwo w zakresie infrastruktury serwerowej.
Analiza biznesowa, benchmark konkurencji i strategia digital commerce.
Obsługę zamówień przeanalizowano i zamodelowano, z propozycjami jej uproszczenia i przyspieszenia.
Kompletny projekt interakcji, w tym narzędzi do konfiguracji produktów.
Sklep internetowy z własnym, indywidualnym designem.
Narzędzia do konfiguracji śpiworów puchowych i do zarządzania indywidualnymi zamówieniami.
Integracja z systemem ERP i doradztwo w zakresie infrastruktury serwerowej.
Efekt
Współpraca dała nowoczesny międzynarodowy sklep internetowy, który jest centrum strategii e-commerce Cumulus. Platforma obsługuje sprzedaż firmy na całym świecie.
Sklep wystartował jednocześnie na wszystkich rynkach obsługiwanych przez Cumulus, w kilku językach i walutach, z podłączonymi systemami płatności i operatorami logistycznymi.
Rozwiązanie
W sklepie Cumulus konfigurator pozwala klientom w pełni dopasować śpiwór puchowy do swoich potrzeb, a narzędzia do zarządzania zamówieniami prowadzą indywidualne produkty aż do produkcji. Sklep jest zintegrowany z systemami płatności, operatorami logistycznymi i systemem ERP.



E-commerce dla marek
Porozmawiajmy o sklepie internetowym, który obsługuje Państwa rynki, produkty konfigurowalne i ERP.
30 minut. Kalendarz otworzy się w nowej karcie.