Polityka prywatności

Nasze dane kontaktowe: e-mail: hello@lemonmind.com

Z osobą odpowiedzialną za nadzór nad przetwarzaniem danych osobowych można się skontaktować we wszystkich sprawach dotyczących Państwa danych osobowych poprzez e-mail hello@lemonmind.com lub pisemnie na adres wskazany powyżej, z dopiskiem „Ochrona danych osobowych”.

Zbieramy Państwa dane osobowe przy wykorzystaniu różnych form komunikacji. Ma to miejsce w szczególności, gdy:

• kontaktują się Państwo z nami mailowo lub telefonicznie albo korzystają z formularza na naszej stronie internetowej,
• prowadzą Państwo z nami korespondencję, na przykład abyśmy mogli odpowiedzieć na Państwa pytania i prośby,
• przeglądają Państwo naszą stronę internetową,
• korzystają Państwo z naszych usług lub nawiązują z nami stosunek handlowy,
• uczestniczą Państwo w prowadzonych przez nas procesach rekrutacyjnych.

Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie w celu, w jakim zostały nam przekazane, oraz w celach bezpośrednio związanych z naszą działalnością.

Główne cele, w których możemy wykorzystywać przekazane nam przez Państwa dane osobowe, to:

• działania zmierzające do zawarcia i realizacji umów w zakresie prowadzonej przez nas działalności lub do należytego świadczenia usług,
• rozpatrywanie wniosków, skarg i reklamacji,
• prowadzenie rozliczeń, księgowości i sprawozdawczości finansowej,
• prowadzenie działań marketingowych,
• zarządzanie zasobami ludzkimi, pracownikami i współpracownikami, w tym prowadzenie rekrutacji.

W związku z prowadzoną działalnością Administratora odbiorcami danych osobowych mogą być podmioty współpracujące z nami, w szczególności:

• dostawcy systemów teleinformatycznych wspierających naszą działalność,
• dostawcy usług utrzymania i rozwoju naszych witryn oraz usług hostingowych,
• podmioty obsługi klienta,
• podmioty pośredniczące w płatnościach,
• firmy kurierskie,
• podmioty obsługi finansowo-księgowej,
• podmioty świadczące usługi prawne dla Administratora,

jednakże wskazane podmioty będą przetwarzać dane na podstawie umowy z Administratorem i wyłącznie zgodnie z jego wyraźnymi poleceniami. Podmioty te są zobowiązane do odpowiedniego zabezpieczenia danych osobowych i zachowania ich w poufności.

Przekazane nam dane osobowe mogą zostać udostępnione organom państwowym lub innym podmiotom publicznym uprawnionym do tego na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

Okres przetwarzania danych osobowych zależy od celu, w jakim są one przetwarzane. Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów określonych w polityce przetwarzania danych, w szczególności przez okres wymagany przepisami prawa lub do upływu terminu przedawnienia roszczeń.

Okres przechowywania może się różnić w zależności od rodzaju danych i celów ich przetwarzania.

Zgodnie z obowiązującymi przepisami (art. 12–23 RODO) każdej osobie, której dane przetwarza Administrator, przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
• sprostowania (poprawiania) swoich danych,
• usunięcia swoich danych,
• ograniczenia przetwarzania swoich danych,
• przenoszenia swoich danych, jeśli podstawą prawną ich przetwarzania jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a lub art. 9 ust. 2 lit. a RODO) lub umowa (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych osobowych, jeśli podstawą prawną ich przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

Aby skorzystać z tych praw, należy skontaktować się z Administratorem danych pod adresami wskazanymi powyżej.

Przysługuje Państwu także prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli uznają Państwo, że przetwarzanie Państwa danych osobowych narusza przepisy o ochronie danych osobowych.

W zakresie danych osobowych współadministrowanych w ramach serwisów, w tym serwisów społecznościowych, mogą Państwo wykonywać swoje prawa wobec operatora danego serwisu, zgodnie z określonymi przez niego zasadami:

• Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation
• LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
• Xing: https://privacy.xing.com

W większości przypadków podanie danych osobowych jest dobrowolne, w szczególności na potrzeby realizacji naszych celów promocyjnych, marketingowych lub reklamowych. W niektórych przypadkach podanie danych może być dobrowolne, ale niezbędne do skorzystania z naszych usług: jeśli nie podadzą Państwo danych, możemy nie być w stanie zawrzeć z Państwem umowy, zapewnić odpowiedniego poziomu obsługi lub odpowiedzieć na Państwa pytania i wnioski.

Administrator może korzystać z tzw. wtyczek społecznościowych, czyli zamieszczonych na jego stronie internetowej bannerów serwisów Facebook, LinkedIn i Xing, które przekierowują odpowiednio do:

• strony Administratora w serwisie Facebook https://www.facebook.com/lemonmind (dalej „Profil Facebook”),
• strony Administratora w serwisie LinkedIn https://www.linkedin.com/company/lemonmind-com/ (dalej „Profil LinkedIn”),
• strony Administratora w serwisie Xing https://www.xing.com/pages/lemonmind (dalej „Profil Xing”).

Jeśli Administrator korzysta z Profilu Facebook, Profilu LinkedIn lub Profilu Xing i zamieszcza na swoich stronach wtyczki społecznościowe, współadministratorem danych użytkownika jest również odpowiednio:

• Meta Platforms Ireland Limited z siedzibą w Dublinie (Irlandia), adres: 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, D02X525, Irlandia,
• LinkedIn Ireland Unlimited Company z siedzibą w Dublinie (Irlandia), adres: Wilton Place, Dublin 2, Irlandia,
• New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hamburg, Niemcy.

Współadministrowanie obejmuje zbiorczą analizę danych, której celem jest wyświetlanie statystyk aktywności użytkowników Profilu Facebook, LinkedIn lub Xing, oraz działania reklamowe prowadzone za pomocą dostępnych tam narzędzi.

Wypełniając formularz, mogą Państwo zapisać się na nasz Newsletter. Wówczas na podstawie udzielonej zgody będziemy korzystać z przekazanych danych w celu wysyłania informacji o naszych produktach lub usługach.

Aby chronić Państwa prywatność i nie wysyłać wiadomości do osób, które nie wyraziły na to zgody, wymagamy potwierdzenia subskrypcji w automatycznej wiadomości e-mail, poprzez wyrażenie zgody na otrzymywanie Newslettera.

Jeśli zdecydują się Państwo zrezygnować z Newslettera, mogą to Państwo zrobić samodzielnie w każdej chwili, korzystając z linku do rezygnacji na końcu każdego Newslettera, lub wysyłając prośbę na adres hello@lemonmind.com z adresu e-mail zarejestrowanego w bazie subskrybentów Newslettera.

Aby świadczyć usługi na najwyższym poziomie, stosujemy pliki cookie. Korzystanie z naszych witryn oznacza, że pliki cookie mogą być zapisywane na Państwa urządzeniu.

Pliki cookie niezbędne do korzystania z naszej strony internetowej służą m.in. do zapewnienia stabilności jej działania (mierzą ruch, chroniąc ją przed przeciążeniem), zapamiętania Państwa preferencji dotyczących prywatności oraz wypełniania naszych formularzy online. Te pliki cookie stosujemy domyślnie, czyli zapisujemy je na Państwa urządzeniu podczas wizyty na naszej stronie internetowej.

Pozostałe pliki cookie wykorzystujemy wyłącznie wtedy, gdy wyrażą Państwo na to zgodę. Stosujemy trzy rodzaje plików cookie:

• Niezbędne pliki cookie: zapewniają prawidłowe działanie naszej strony internetowej i jej podstawowych funkcji.
• Analityczne pliki cookie: pozwalają śledzić liczbę i źródła odwiedzin, dzięki czemu możemy mierzyć i poprawiać wydajność naszej strony internetowej. Pomagają nam zrozumieć, które podstrony są odwiedzane najczęściej, a które najrzadziej, oraz jak odwiedzający poruszają się po naszej stronie.
• Marketingowe pliki cookie: stosujemy je, aby personalizować wyświetlane Państwu treści. Mogą być wykorzystywane w naszych kampaniach reklamowych prowadzonych na stronach internetowych podmiotów trzecich. Jeśli wyrażą Państwo zgodę na marketingowe pliki cookie, mogą Państwo otrzymywać informacje o stronach internetowych naszych zaufanych partnerów, na których zareagowali Państwo na nasze reklamy.

Jeśli odmówią Państwo analitycznych plików cookie, Państwa wizyta nie będzie uwzględniana w naszych statystykach, ale nie ograniczy to żadnych funkcji naszej strony internetowej.

Jeśli odmówią Państwo marketingowych plików cookie, będą Państwo widzieć ogólne, niespersonalizowane reklamy. Podobnie jak w przypadku analitycznych plików cookie, odmowa zapisania marketingowych plików cookie na komputerze lub smartfonie nie ograniczy żadnych funkcji naszej strony internetowej.

Podczas wizyty na naszej stronie internetowej wyświetli się baner z informacją, że strona wykorzystuje pliki cookie. Jeśli wybiorą Państwo opcję:

• „Zezwól na wszystkie”, akceptują Państwo wszystkie pliki cookie umieszczone na naszej stronie internetowej i potwierdzają, że zapoznali się Państwo z informacjami o plikach cookie, celach ich stosowania oraz przypadkach, w których dane zebrane za pomocą plików cookie są przekazywane naszym partnerom.
• „Ustawienia”, mogą Państwo szczegółowo zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi plików cookie, wybierając opcje na banerze cookie.
• „Odrzuć wszystkie”, nie chcą Państwo, aby nasze pliki cookie były zapisywane na Państwa urządzeniu. Ta opcja odrzuca wszystkie pliki cookie stosowane na naszej stronie internetowej z wyjątkiem technicznie niezbędnych.

Akceptacja plików cookie nie jest warunkiem korzystania z naszych witryn internetowych. Ustawienia plików cookie można w każdej chwili zmienić, klikając „Zarządzanie udzielonymi zgodami (pliki cookie)” w lewym dolnym rogu naszej strony.

Statystyki strony (Vercel). Korzystamy z Vercel Web Analytics i Vercel Speed Insights, dwóch narzędzi Vercel Inc., dostawcy, który hostuje tę stronę. Web Analytics zlicza wyświetlenia stron i kilka działań: wysłanie formularza, pobranie pliku PDF i otwarcie naszego kalendarza rezerwacji. Speed Insights mierzy, jak szybko ładują się nasze strony.

Vercel Web Analytics nie używa plików cookie podmiotów trzecich. Rozpoznaje wizytę po skrócie (hash) utworzonym z zapytania i usuwa go po 24 godzinach. Widzimy tylko zbiorcze statystyki: adres strony, stronę odsyłającą, przybliżoną lokalizację, typ urządzenia, przeglądarkę i system operacyjny. Speed Insights zapisuje adres strony, szybkość sieci, typ urządzenia, przeglądarkę, system operacyjny, kraj i wskaźniki ładowania (Web Vitals). Żadne z tych narzędzi nie pozwala nam Państwa zidentyfikować i żadne nie śledzi Państwa na innych stronach internetowych. Nigdy nie przekazujemy im treści wpisywanych w nasze formularze.

Oba narzędzia stosujemy wyłącznie wtedy, gdy wyrażą Państwo zgodę na analityczne pliki cookie. Jeśli Państwo odmówią, Państwa wizyta również nie zostanie uwzględniona w tych statystykach.

Co do zasady Państwa dane osobowe nie będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. Ponieważ jednak nasi podwykonawcy świadczą wsparcie dla usług teleinformatycznych i infrastruktury IT, możemy zlecać określone czynności renomowanym podwykonawcom działającym poza EOG, co może powodować przekazanie danych poza EOG.

W takich przypadkach dane są przekazywane do państwa trzeciego na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, a w przypadku braku takiej decyzji z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych w obowiązujących przepisach, które zapewniają właściwy poziom ochrony danych, w szczególności standardowych klauzul umownych przyjętych przez Komisję Europejską zgodnie z art. 46 ust. 2 lit. c RODO.

Zabezpieczenia te są zgodne z rozdziałem V RODO „Przekazywanie danych osobowych do państw trzecich lub organizacji międzynarodowych”.

Państwa dane osobowe nie będą wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które mogłoby wywoływać skutki prawne lub w podobny sposób wpływać na klientów, kontrahentów, ich pracowników lub współpracowników.

Aby chronić Państwa dane osobowe, wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające właściwy stopień bezpieczeństwa danych, m.in.: szkolenie naszego personelu i budowanie świadomości w obszarze ochrony danych, dopuszczanie do przetwarzania danych wyłącznie osób posiadających stosowne upoważnienie, które złożyły oświadczenie o zachowaniu poufności, wdrożenie systemów i zabezpieczeń zapewniających poufność, integralność i dostępność danych, nadzór nad procesami przetwarzania danych osobowych, w szczególności nad tym, jakie dane i w jakim zakresie pozyskujemy oraz komu możemy je przekazać, a także współpracę z partnerami biznesowymi, którzy zapewniają wystarczające gwarancje wdrożenia odpowiednich standardów bezpieczeństwa.

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki prywatności w przyszłości w przypadku zmiany przepisów o ochronie danych osobowych, rozwoju funkcji lub usług elektronicznych, a także w związku z wdrażaniem nowych rozwiązań technologicznych lub technicznych, które mają wpływ na przetwarzanie danych.