Czym jest system Master Data Management (MDM)?

 

Wraz ze wzrostem przedsiębiorstwa nie zawsze rozwój technologiczny idzie w parze. Czasem okazuje się, że informacje jakie mamy np. o produkcie są rozproszone w kilku miejscach. Narastająca ilość danych spowalnia time-to-market oraz utrudnia dostęp do informacji.  Zarządzanie danymi zajmuje coraz więcej czasu generując coraz większe koszty. A gdyby tak w duchu cyfrowej transformacji zautomatyzować te procesy? Systemy informatyczne, które w tym pomagają to MDM (Master Data Management), zawierające narzędzia ułatwiające zarządzanie danymi i procesy akceptacji. 

 

 

 

 

Czym jest system MDM (Master Data Management)?

Master Data Management - system, która działa jako centralne repozytorium danych. Zawiera wszystkie dane jakie przedsiębiorstwo posiada i wspiera zarządzanie nimi. Dotyczy to danych technicznych, transakcyjnych/handlowych, logistycznych, marketingowych, multimedialnych (zasoby cyfrowe i ich metadane).

Wszystkie dane są łączone, dzięki czemu są spójne i zawsze aktualne. Kiedy różne systemy korzystają z tych samych danych, często dochodzi do nadmiarowości danych i problemów z określeniem które z nich są aktualne. Różne rodzaje danych są w różnych systemach w różnych formatach, co utrudnia dostęp. Czasem zdarza się, że ciężko wyciągnąć dane z jakiegoś systemu i odbywa się to ręcznie.

Zauważają to Handlowcy lub osoby z Działu Marketingu. Mają problem by zaprezentować ofertę lub doradzić klientowi. Do zebrania kompletu informacji o oferowanej usłudze lub produkcie potrzebują zbierać informacje z różnych miejsc. Master Data Managemnt pozwala im zautomatyzować te działania, by mieć łatwy dostęp do danych z wielu żródeł z wielu działów. MDM pomaga nie tylko redukować koszty wewnętrzne, ale również poprawić doswiadczenia użytkowników i zwiększyć sprzedaż.

 

Funkcjonalności systemu do zarządzania danymi Pimcore MDM

Jeśli potrzebujesz systemu Master Data Management, to który wybrać? Na co zwracać uwagę podejmując tak ważną decyzję z perspektywy informatycznego ekosysytemu firmy?

 

Cechy nowoczesnego systemu do zarządzania danymi

Ikona tabelki

Łatwe zarządzanie i modelowanie danych

System MDM jest centralnym repozytorium danych. Aby móc w efektywny sposób skonsolidować wiele danych konieczne są funkcje związane z modelowaniem i strukturyzacją danych. Ważne aby funkcje zarządzania danymi były łatwe w użyciu, skalowalne i wydajne również dla dużych lub złożonych serwisów. 

 

Wiele systemów łączy się w platformę PIM

Przepływy pracy i zarządzanie jakością

Użycie przepływu pracy pozwala podzielić proces na etapy, ułatwiając kontrolę jakości i zarządzanie danymi (łączenie, ujednolicanie, wykrycie duplikatów, standaryzacja). Na każdym etapie dane są uzupełniane o informacje z różnych działów lub systemów. Osoby decyzyjne mogą weryfikowac kompletność i zatwierdzić dane dla poszczególnych kanałów lub wersji językowych

 

Połącz wszystkie dane w systemie Pimcore

Łatwość integracji z innymi systemami

Skoro system MDM konsoliduje dane, łatwość łączenia się z innymi systamami i bazami danych jest kluczowa. Dotyczy to nie tylko pobierania danych z różnych źródeł, ale też publikacji w wielu kanałach (własny sklep, marketplace, konfigurator produktu, generowanie katalogów PDF itd.).

Znaczenie ma również możliwość przechowywania plików. Moduły do zarządzania zasobami cyfrowymi to ogromne ułatwienie w zarządzaniu tym, jakie treści mają być przesłane do konkretnego kanału dystrybucyjnego. 

 

Pimcore oferuje wiele funkcjonalności dla klientów, odbiorców, użytkowników

Zaufanie użytkowników

Dobry MDM powienien być wysoko oceniany i obecni użytkownicy powinni darzyć go zaufaniem. Wiele nagród, odznaczeń, wyróżnień, wysokie pozycje w rankingach, to zapewnienie jakości i zadowolenia w przyszłości. 

 

Wysokie oceny platformy Pimcore w rankingach

Stabilna pozycja na rynku, zmniejszająca ryzyko i dająca niezależność od dostawcy 

Jeśli technologia ma ugruntowaną pozycję na rynku jest więcej firm oferujących wsparcie we wdrożeniu oraz więcej osób na rynku pracych znających tę technologię. Możliwość samodzielnego wdrożenia lub zmiany dostawcy zmniejsza ryzyko niepowodzenia w trakcie wdrożenia. Duże systemy mają środki na regularny rozwój technologii, więc zmniejsza się ryzyko problemów z utrzymaniem przestarzałej technologii, do której nie ma już specjalistów.

 

Money

Technologia open-source

Oprogramowanie open-source redukuje koszty nie wymagając opłat licencyjnych ani kosztów utrzymania i rozwoju technologii.

Mając prawa autorskie do kodu, system jest elastyczny i można w nim zmienić niemal wszystko. Taka uniwersalność może dać z jednej strony wiele funkcji "out-of-the-box", potencjalnych modułów rozszejących te moduły i pełną uniwersalność do dostosowania do własnych potrzeb.

Wiele osób pracuje nad rozwojem technologii, a jeszcze więcej ją wdraża w przedsiębiorstwach. Prawdopodobieństwo wystąpienia błedów jest mniejsze, a jeśli wystąpią łatwiej je zauważyć i szybciej są usuwane. Daje to stabilność i bezpieczeńśtwo, co jest szczególnie ważne przy dużych organizacjach przechowujących przeróżne dane. 

 

Pimcore MDM

Jednym z niewielu systemów zawierajacych wszystkie powyższe cechy jest platforma Pimcore. W formie darmowej licencji open-source Pimcore dostarcza wiele możliwości, od systemu do zarządzania informacją produktową (PIM), danymi przedsiębiorstwa (MDM), zasobami cyfrowymi (DAM), CMS rozszerzony o zarządzanie doświadczeniami użytkowników (DXP) lub postawieniecałego sklepu internetowego (e-commerce).

Wśród funkcjonalności dla MDM jest zarządzanie i modelowanie danych, włącznie z nadaniem systemu klasyfikacji np. ETIM; zarządzanie przepływami pracy; moduł Data Quality Management; własne raporty BI; Data Hub do łączenia się z dowolnymi systemami i wiele innych. Dzięki temu, że to wszystko jest gotowe do konfiguracji w darmowej licencji, użytkownicy uwielbiają Pimcore. Według organizacji badającej rynek systemów B2B FeaturedCustomers wśród systemów MDM Pimcore ma najwięcej wdrożeń (388) i od klilku lat jest jednym z liderów. Według Instytutu badawczy Gartnera Pimcore drugi rok z rzędu jest "Wyborem konsumentów" w kategorii Master Data Management, co zawdzięcza wybitnym ocenom i wysokiemu zadowoleniu klientów. Ciężko zliczyć wszystkie nagrody w kategorii MDM dla Pimcore, a to jedna z części tej Platformy. Dla średnich i dużych firm o szerokich potrzebach to najlepszy system, aby wspierać i automatyzować rozwój przedsiębiorstwa.

Jedna platforma dla PIM/MDM, CMS/DXP i ecommerce

Korzyści wdrożenia systemu Master Data Management

Podpunkt 1 na stronie

Redukuje koszty związane z utrzymaniem i uzupełnianiem danych, pozwalając w przyszłości na prostrze łączenie się z innymi systemami. Dzięki szerokiemu zastosowaniu pozwala na elastyczne dostosowanie do zmieniającego się rynku i wymagań.

Podpunkt 2 na stronie

Skraca czas wprowadzania produktu/usługi na rynek (time-to-market). Dzięki przepływom pracy wszystkie etapy związane z uzupełnianiem i zatwierdzaniem danych są przejrzyste, pozwalając w mierzalny sposób optymalizować ten proces.

Podpunkt 3 na stronie

Konsoliduje dane z różnych źródeł w różnych formatach w jednym miejscu, ułatwiając standaryzację nazewnictwa i wprowadzenie jednolitej struktury produktów. Dostrzegając niespójne i nieustrukturyzowane dane pomaga w zarządzaniu nimi. Zbiera również zdjęcia i inne informacje multimedialne, łączać je referencjami z produktami. 

Podpunkt 4 na stronie

Ogranicza szum informacyjny, usprawniając komunikację z klientem oraz działania operacyjne. Daje łatwy dostęp do spójnych i zawsze aktualnych danych dla wszystkich interesariuszy (potencjalni klienci, działy wewnętrzne przedsiębiorstwa).

Podpunkt 5 na stronie

Wspiera działania marketingowe dając wiarygodne dane, pozwalające na automatyzację tworzenia treści marketingowych np. tytułów, opisów. Klienci mając więcej informacji chętniej kupują, tym bardziej jeśli MDM na moduły DXP i zadba o doświadczenia użytkownika.

Bezpłatna konsultacja dla Twojej firmy.

Zobacz też

System zarządzania informacjami produktowymi dla firmy Ventia

więcej
więcej o projekcie

Konfigurator rozkroju systemów drzwi przesuwnych dla firmy Laguna

więcej
więcej o projekcie

Program doboru produktów jako narzędzie generowania leadów B2B

więcej
więcej o projekcie

Nowoczesny kanał komunikacji w Internecie dla Asilo.pl

więcej
więcej o projekcie