Wdrożenie VTEX: B2B, B2C, OMS i marketplace na jednej platformie.

Tak. VTEX sprzedaje swoją platformę firmom w całej Europie, także w Polsce, i ma biura między innymi w Londynie, Kolonii, Paryżu, Mediolanie, Barcelonie, Lizbonie i Bukareszcie, a sklep może działać po polsku. Lokalne płatności i dostawa, takie jak BLIK, Przelewy24 i InPost, zależą od operatora płatności i konektora, dlatego sprawdzamy je w każdym projekcie.

Wśród publicznych klientów VTEX są OBI, które prowadzi na VTEX sklep internetowy, 349 sklepów stacjonarnych i zewnętrznych sprzedawców; Whirlpool, w ponad 20 krajach; Mondelēz, z platformą zamówień B2B dla sklepów w Kolumbii i Peru; Colgate, ze sklepem w Niemczech od 2025 roku; H Mart, który przeszedł z Adobe Magento na VTEX w siedem miesięcy; oraz Manchester City. VTEX wymienia też Carrefour, Sony i Stanley Black & Decker. To klienci VTEX z publikacji VTEX, a nie projekty LemonMind.

Tak. VTEX ma organizacje kupujących z rolami i centrami kosztów, cenniki i katalogi kontraktowe, oferty z zatwierdzaniem, szybkie zamówienia i punchout do Ariba i Coupa (OCI, cXML). B2B i B2C działają na jednej platformie, z osobnymi politykami handlowymi dla każdego kanału. Zobacz też artykuł o własnym sklepie B2B a relacjach z dystrybutorami.

Moduły potrzebne w Państwa modelu sprzedaży (storefront, B2B, OMS, marketplace), integracje z ERP, CRM, PIM, płatnościami i dostawą, katalog produktów, migrację ze starej platformy, testy i uruchomienie. Koszt wdrożenia jest niezależny od opłaty za VTEX i zależy głównie od liczby integracji i jakości danych produktowych. Dokładny zakres i wycenę podajemy po analizie przedwdrożeniowej, która trwa zwykle od 2 do 6 tygodni. Sklepy dla klientów indywidualnych na innych platformach: e-commerce B2C.

Na jeden z czterech sposobów: w Store Framework, z gotowych komponentów VTEX; w FastStore, zestawie narzędzi do szybkich storefrontów nastawionym na wyniki Lighthouse i Core Web Vitals, z zewnętrznym CMS; jako w pełni headless frontend na API VTEX, na przykład dla aplikacji mobilnej lub kiosku; oraz z aplikacjami VTEX IO (TypeScript, React, GraphQL, Node) do rozszerzeń sklepu i panelu. Model rekomendujemy w analizie przedwdrożeniowej, na podstawie Państwa zespołu, wymagań wydajnościowych i planów.

Przez publiczne API albo gotowy konektor, gdy pasuje do projektu. ERP wysyła do VTEX ceny, stany i warunki B2B, a zamówienia odbiera przez feedy zamówień lub hooki; faktury i dane do śledzenia wracają do OMS w VTEX. Dane klientów i kont B2B są przechowywane w VTEX Master Data i synchronizowane z CRM. Operatorzy płatności łączą się przez Payment Provider Protocol; lokalne metody, takie jak BLIK, zależą od operatora, na przykład przez konektor Adyen, dlatego sprawdzamy je na każdym rynku. Przewoźników, magazyny i punkty odbioru konfiguruje się w module logistyki VTEX.

Przy dużym katalogu i wielu kanałach tak. VTEX ma katalog z kategoriami, markami, wariantami, specyfikacjami i tłumaczeniami, który dobrze prezentuje produkty, ale nie jest miejscem, w którym zespół zbiera dane z ERP, od dostawców i z arkuszy, uzupełnia braki i zatwierdza treści. Pimcore pasuje, gdy potrzebne są też DAM, MDM lub portal produktowy i jest wiele integracji; Akeneo, gdy duży zespół produktowy pracuje nad treściami w wielu językach i na wielu rynkach; Ergonode, gdy liczy się szybki start z PIM w chmurze.

openProd to osobny produkt AI (openprod.io) do importu danych produktowych od dostawców. Czyta pliki PDF, arkusze i karty katalogowe od dostawców, mapuje wartości na atrybuty, słowniki i jednostki Państwa PIM i pokazuje zespołowi tylko te wartości, które wymagają decyzji. Zatwierdzone dane trafiają do Pimcore, Akeneo lub Ergonode, a stamtąd do katalogu VTEX, więc nowe produkty dostawców trafiają do sklepu bez przepisywania.

VTEX, gdy B2C, B2B, marketplace i sklepy stacjonarne mają działać na jednej platformie SaaS bez własnej infrastruktury; opłata ma część stałą i część zależną od wartości sprzedaży (GMV). OroCommerce, gdy sprzedaż jest głównie B2B, procesy są nietypowe, a liczy się pełna kontrola nad kodem i hostingiem; koszt nie rośnie z obrotem, ale dochodzą hosting, utrzymanie i aktualizacje. Wdrażamy OroCommerce i znamy VTEX, więc pomagamy wybrać. Obie platformy mogą korzystać z tego samego PIM.

Wszystkie pięć obsługuje większe firmy, ale różni się tym, co jest w standardzie. VTEX ma B2C, B2B, OMS i marketplace na jednej platformie SaaS. Shopify Plus szybko startuje i jest najmocniejszy w B2C; marketplace z wieloma sprzedawcami lub zaawansowany OMS zwykle wymaga aplikacji lub osobnych systemów. commercetools to silnik e-commerce API-first z dużą swobodą, ale storefront i część funkcji wybiera się lub buduje osobno. Salesforce Commerce Cloud pasuje do firm, które już pracują na Salesforce; B2C i B2B to osobne produkty. Adobe Commerce (Magento) daje swobodę w kodzie i duży ekosystem rozszerzeń, ale aktualizacje wersji to zwykle osobne projekty. To uproszczenie; platformy porównujemy na Państwa wymaganiach w analizie.

Zaczynamy od audytu danych, integracji, rozszerzeń i ruchu z wyszukiwarek. Katalog porządkujemy w PIM i publikujemy w VTEX przez API, bo import z arkusza w VTEX jest ograniczony do 10 000 wierszy na plik. Klienci i konta B2B są przenoszeni osobno, stare adresy URL dostają przekierowania 301, a integracje są przełączane na API VTEX. Przed uruchomieniem jest migracja testowa. Publiczny przykład: H Mart przeszedł z Adobe Magento na VTEX w siedem miesięcy.

VTEX nie publikuje cennika. Opłata ma część stałą i część zależną od wartości sprzedaży (GMV), a jej poziom zależy od wielkości firmy. Długość projektu zależy od liczby integracji, rynków i jakości danych produktowych, dlatego harmonogram podajemy po analizie przedwdrożeniowej.