Olgierd Mrozik
+48 58 732 27 37
Zarządzanie informacjami o produktach (PIM) to proces, który pozwala na efektywne gromadzenie, organizowanie i dystrybucję danych produktowych. Na pierwszy rzut oka może wydawać się podobny do zarządzania asortymentem w tradycyjnym sklepie internetowym, jednak w rzeczywistości jest to znacznie bardziej złożony i zaawansowany proces. Sklep internetowy to tylko jeden z elementów, w których PIM znajduje swoje zastosowanie. Od kilku lat najbardziej znane marki na świecie z powodzeniem wdrażają ten proces, aby usprawnić zarządzanie swoimi ofertami produktowymi.
W miarę rozwoju e-handlu powstało wiele metod, które miały na celu uproszczenie zakupu produktów. Jednak żaden z nich nie był na tyle wszechstronny, aby kompleksowo połączyć wszystkie obszary sprzedaży, zarówno z perspektywy klienta, jak i przedsiębiorcy. PIM to proces, który odpowiada na te potrzeby, integrując różne aspekty zarządzania informacjami produktowymi i ułatwiając skuteczną realizację celów biznesowych.
Systemy PIM (Product Information Management) to zaawansowane narzędzia, które umożliwiają centralne zarządzanie informacjami o produktach. Dzięki nim firmy mogą zbierać, przechowywać, aktualizować i udostępniać dane produktowe z jednego miejsca. Wdrożenie systemu PIM znacząco upraszcza procesy zarządzania ofertą, poprawia spójność informacji i efektywność operacyjną oraz zwiększa sprzedaż w Twoim e-commerce.
Wdrożenie PIM to kluczowy element cyfrowej transformacji, który integruje wszystkie zasoby marketingowe i produktowe w jednym systemie. Dzięki temu możliwe jest skuteczne zarządzanie treściami produktowymi, automatyzacja procesów oraz poprawa komunikacji między różnymi działami firmy i kanałami sprzedaży.
Mamy wieloletnie doświadczenie we wdrażaniu systemów PIM dla topowych firm w swoich branżach. Naszymi klientami są m.in: Rossmann, VOX Capital Group, Ceramika Paradyż, Polbruk S.A.
Brak centralnego systemu zarządzania informacjami o produktach prowadzi do chaosu i niespójności. PIM zapewnia jednolite dane na wszystkich platformach, co zwiększa zaufanie klientów i poprawia ich doświadczenie.
Centralizacja danych pozwala na automatyzację wielu procesów, co skraca czas potrzebny na wprowadzenie nowych produktów na rynek. PIM rośnie wraz z firmą, umożliwiając łatwą ekspansję na nowe rynki. Dokładne, bogate informacje o produktach pomagają klientom w podejmowaniu decyzji zakupowych.
Przedsiębiorstwa mogą mieć pewność, że informacje o produktach są zawsze takie same na wszystkich platformach sprzedaży. To sprawia, że klienci mają lepsze doświadczenia zakupowe, a firma łatwiej zarządza swoim asortymentem. PIM jest niezbędnym narzędziem dla każdej firmy, która chce maksymalnie wykorzystać swój katalog produktów.
Przed wdrożeniem systemu PIM, ponad 83% pracowników w firmach produkcyjnych oraz 53% w firmach handlowych spędzało więcej niż 2 godziny tygodniowo na wyszukiwaniu informacji o produktach (źródło: „Product Information Management Teoria i Praktyka” autorstwa Abrahama Dżoridża). Tak wysoki procent wskazuje, że ogromna część pracowników traci cenny czas na przeszukiwanie różnych źródeł informacji, co wpływa na ich efektywność i może prowadzić do opóźnień w procesach decyzyjnych.
Zredukowany czas poświęcany na zarządzanie danymi oraz usprawnienie procesów decyzyjnych przekłada się na zwiększenie efektywności operacyjnej firmy. Mniejsze nakłady czasu na wyszukiwanie informacji przekładają się na optymalizację kosztów operacyjnych i zwiększenie rentowności.
W końcu, firmy, które sprawnie zarządzają swoimi danymi produktowymi, stają się bardziej konkurencyjne na rynku. Dzięki PIM mogą szybciej reagować na zmiany rynkowe i lepiej dostosowywać swoje oferty do potrzeb klientów.
System PIM centralizuje wszystkie informacje o produktach w jednym miejscu, co ułatwia zarządzanie danymi. Dzięki łatwej integracji z CRM, ERP i platformami e-commerce, dane są zawsze aktualne i spójne. PIM rośnie razem z firmą, oferując skalowalność i elastyczność. Automatyczne aktualizacje w czasie rzeczywistym zapewniają natychmiastowe zmiany we wszystkich kanałach sprzedaży, poprawiając doświadczenie klienta i zarządzanie asortymentem.
Centralizacja danych produktowych
Integracja z innymi systemami
Skalowalność i elastyczność
Automatyczne aktualizacje
Przygotowanie do wdrożenia systemu PIM wymaga analizy potrzeb firmy oraz oceny gotowości organizacji. Kluczowe jest zrozumienie, jakie cele ma spełniać PIM i jakie procesy powinien usprawnić. Wybór odpowiedniego rozwiązania powinien być poprzedzony konsultacjami z partnerem wdrożeniowym, który pomoże dostosować system do specyfiki działalności. LemonMind jest partnerem wdrożeń: Pimcore, Akaneo i Ergonode.
Wyobraź sobie sytuację, w której wszystkie treści znajdują się w jednym miejscu. Produkty, opisy, dane techniczne, zdjęcia, filmy i pliki są dostępne i edytowalne w PIM. Każda zmiana jest od razu widoczna we wszystkich serwisach produktowych, sklepach internetowych, cyfrowych katalogach i innych kanałach. Zarządzanie treściami odbywa się w jednym panelu administracyjnym, gdzie pracownicy mają odpowiednie uprawnienia.
W branży HVAC system PIM pozwala na zarządzanie szczegółowymi danymi technicznymi produktów, instrukcjami obsługi i materiałami marketingowymi w jednym miejscu. Inżynierowie mogą szybko odnaleźć i zaktualizować niezbędne informacje, co zwiększa efektywność i eliminuje błędy.
Internetowa drogeria, posiadająca setki produktów kosmetycznych, dzięki wdrożeniu PIM może łatwo zarządzać katalogiem produktów. Nowe produkty mogą być szybko dodawane, a ich opisy i zdjęcia automatycznie publikowane na stronie internetowej i w aplikacjach mobilnych. To pozwala na szybką reakcję na zmieniające się trendy rynkowe.
Firma meblarska może centralizować wszystkie dane dotyczące swoich produktów, w tym opisy, materiały, wymiary i zdjęcia. Dzięki PIM pracownicy mogą łatwo aktualizować informacje, a klienci mają dostęp do zawsze aktualnych danych. To poprawia komunikację i ułatwia zarządzanie zamówieniami.
W LemonMind pomagamy średnim i dużym przedsiębiorstwom rozwijać się technologicznie. Jesteśmy firmą IT, która wspiera cyfryzację marketingu i sprzedaży. Nasze rozwiązania optymalizują pracę z produktem: strony i serwisy produktowe, konfiguratory produktów, systemy doboru produktów, e-commerce, platformy B2B oraz systemy PIM/MDM.
Wdrażamy różne systemy PIM, takie jak Pimcore i Akeneo. Dzięki bogatej funkcjonalności te narzędzia doskonale sprawdzają się w skomplikowanych projektach. Jesteśmy złotym partnerem Pimcore i oferujemy pełne wsparcie przy wdrożeniu Akeneo.
Chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak system PIM może zrewolucjonizować zarządzanie informacją produktową w Twojej firmie? Umów się na niezobowiązujące spotkanie z Martinem Brodą. Martin pomoże Ci zrozumieć, jak PIM może zoptymalizować procesy, zapewnić spójność informacji na wszystkich kanałach sprzedaży oraz poprawić Twój workflow.
Centralny HUB prezentacji i procesu sprzedaży produktów dla wiodącego producenta płytek ceramicznych
Klient: Ceramika Paradyż
System PIM z modułem Digital Commerce do sprzedaży spersonalizowanych produktów.
Klient: HOLZPILOTEN GmbH
Jeśli zauważasz, że coraz trudniej nadążyć za rozrastającą się ofertą produktów i danymi zapisanymi w różnych miejscach, to może być znak, że potrzebujesz systemu PIM. Szczególnie jeśli:
Produkty sprzedajesz na różnych platformach i chcesz, by informacje o nich były zawsze spójne i aktualne.
Masz do czynienia z różnymi dostawcami, którzy dostarczają dane w odmiennych formatach.
W Twojej firmie rośnie liczba materiałów multimedialnych, które trzeba powiązać z produktami.
Działasz na rynkach międzynarodowych, gdzie musisz dostosować informacje do różnych języków i walut.
System PIM pomoże Ci opanować te wyzwania, usprawni pracę i poprawi jakość danych, co przełoży się na lepsze wyniki sprzedaży.
Zrozumienie wymagań firmy jest kluczowe, aby dostosować system PIM do specyficznych potrzeb. Analiza obejmuje identyfikację celów, takich jak poprawa spójności danych, skrócenie czasu wprowadzenia produktów oraz zwiększenie efektywności zarządzania informacjami. Wyniki analizy pomagają określić najważniejsze funkcje i moduły PIM dla organizacji.
Upewnienie się, że PIM współpracuje z istniejącymi systemami, takimi jak CRM, ERP czy e-commerce, zapewnia płynność operacji i spójność danych. Integracja polega na zmapowaniu danych między systemami i ustaleniu przepływów pracy, aby umożliwić automatyczne aktualizacje. Przykładowo, dane o produktach mogą być pobierane z ERP do PIM, zapewniając aktualność informacji na wszystkich kanałach sprzedaży.
Sprawdzenie i oczyszczenie istniejących danych produktowych to kluczowy krok, aby zapewnić ich spójność i dokładność. Proces obejmuje usuwanie duplikatów, korektę błędów oraz standaryzację formatów danych. Przygotowane dane są następnie importowane do PIM, co minimalizuje ryzyko błędów i zapewnia efektywność systemu.
Zapewnienie, że pracownicy znają system i jego korzyści, pozwala na pełne wykorzystanie jego możliwości. Szkolenie obejmuje techniczne aspekty obsługi PIM oraz praktyczne zastosowania, takie jak zarządzanie danymi produktowymi i generowanie raportów. Dzięki temu zespół jest przygotowany do efektywnego korzystania z PIM od pierwszego dnia.
Przeprowadzenie testów przed pełnym wdrożeniem pozwala wykryć potencjalne problemy, zanim system zostanie uruchomiony na pełną skalę. Testowanie obejmuje różne scenariusze użycia, w tym integrację z innymi systemami oraz zarządzanie danymi produktowymi. Celem jest upewnienie się, że PIM działa zgodnie z oczekiwaniami i spełnia wymagania biznesowe.
Strategia przenoszenia informacji do nowego systemu powinna być dobrze zaplanowana, aby zminimalizować ryzyko utraty danych i zapewnić ich integralność. Proces migracji obejmuje przenoszenie i weryfikację danych w nowym środowisku. Ważnym elementem jest stworzenie kopii zapasowych i przeprowadzenie testów migracji, aby upewnić się, że dane zostały poprawnie przeniesione.
Pełne uruchomienie PIM to kluczowy etap, który wymaga dokładnego planowania i koordynacji. Możesz już korzystać ze swojego nowego systemu PIM.
Regularna analiza wydajności i zbieranie opinii użytkowników pozwala na ciągłe doskonalenie systemu PIM. Monitorowanie obejmuje śledzenie kluczowych wskaźników wydajności, takich jak czas wprowadzenia produktów na rynek oraz poziom zadowolenia użytkowników. Dzięki regularnym analizom możliwe jest szybkie reagowanie na problemy i optymalizacja procesów.
PIM (Product Information Management) to system do centralnego zarządzania informacjami o produktach. Umożliwia zbieranie, przechowywanie, aktualizowanie i udostępnianie danych produktowych w jednym miejscu.
Wdrożenie PIM poprawia spójność danych, automatyzuje procesy, skraca czas wprowadzenia produktów na rynek i zwiększa zadowolenie klientów.
Czas wdrożenia zależy od skali projektu, ale zazwyczaj obejmuje etapy od analizy potrzeb biznesowych do pełnego uruchomienia systemu i trwa od kilku tygodni do kilku miesięcy.
Tak, PIM można zintegrować z systemami CRM, ERP, e-commerce i innymi narzędziami, co pozwala na płynne zarządzanie danymi w całej firmie.
Aby policzyć ROI wdrożenia systemu PIM, należy zestawić koszty wdrożenia z oszczędnościami i korzyściami, jakie przynosi system. Uwzględniając redukcję kosztów pracy, szybsze wprowadzanie produktów na rynek oraz eliminację błędów w danych, łatwo dostrzec, że inwestycja w PIM szybko się zwraca. Wzrost przychodów i oszczędności wynikające z automatyzacji procesów oraz lepszej współpracy między działami przyczyniają się do znacznego zwrotu z inwestycji, czyniąc system PIM kluczowym narzędziem w optymalizacji operacji biznesowych.
PIM jest idealny dla firm z dużą ilością produktów, takich jak branża e-commerce, produkcyjna, HVAC, a także dla wszelkich firm, które chcą zcentralizować i zautomatyzować zarządzanie informacjami produktowymi.
System PIM to skrót od Product Information Management – do czego służy, jakie korzyści niesie jego wdrożenie, w czym pomaga, jaki wybrać?
Razem z nami odkryjesz potencjał swojej firmy
Martin Broda
+48 723 395 567