Ile kosztuje wdrożenie systemu PIM? Najważniejsze czynniki i prosty algorytm wyceny

Jako konsultant w firmie programistycznej, która od lat wdraża systemy Product Information Management (PIM), często słyszę od klientów pytanie o cenę wdrożenia PIM. Odpowiedź nie zawsze jest prosta, bo na łączną cenę projektu PIM wpływa kilka czynników. W tym artykule omawiam najważniejsze czynniki, od których zależy koszt wdrożenia systemu PIM, i podaję prosty algorytm, który pomoże oszacować ten koszt w Państwa firmie.

Co wpływa na koszt wdrożenia PIM

1. Wielkość i złożoność katalogu produktów: większy katalog z wieloma atrybutami i kategoriami wymaga więcej pracy przy konfiguracji i utrzymaniu w systemie PIM, co podnosi łączny koszt projektu.
2. Dopasowanie i integracje: własne funkcje, integracje z innymi systemami (ERP, CRM, e-commerce itd.) i procesy szyte na miarę zwiększają złożoność projektu, a więc i jego koszt.
3. Migracja i jakość danych: jeśli istniejące dane produktowe trzeba przenieść do nowego systemu PIM, na łączny koszt wpływa złożoność migracji, czyszczenia i transformacji danych.
4. Licencje i hosting: rozwiązania PIM działają lokalnie (on-premise) albo w chmurze, w różnych modelach licencji (subskrypcja lub licencja bezterminowa). Wybór hostingu i licencji wpływa na łączny koszt.
5. Szkolenia i wsparcie: dobrze przeszkolony zespół i stały dostęp do wsparcia są kluczowe dla udanego wdrożenia PIM. Szkolenia i wsparcie od dostawcy lub firmy doradczej zwiększają łączny koszt.
6. Wybór dostawcy: dostawcy PIM mają różne modele cenowe i mogą doliczać opłaty za usługi takie jak instalacja, migracja danych czy dostosowanie systemu.

Na co zwrócić uwagę przy wycenie wdrożenia PIM

Prosząc dostawców o wycenę wdrożenia PIM, warto:

1. Jasno określić wymagania i cele biznesowe.
2. Ustalić potrzeby w zakresie dopasowania i integracji.
3. Ocenić jakość obecnych danych i wymagania migracji.
4. Określić potrzebny poziom szkoleń i wsparcia dla zespołu.
5. Porównać dostawców i ich modele cenowe.

Jak obliczyć zwrot z inwestycji (ROI) we wdrożenie PIM

Obliczenie zwrotu z inwestycji (ROI) we wdrożenie PIM pokazuje firmie finansowe korzyści z systemu Product Information Management. Wzór na ROI wdrożenia PIM wygląda tak:

ROI = (Korzyści netto / Koszt wdrożenia PIM) * 100

Aby obliczyć ROI, należy:

Ustalić koszt wdrożenia PIM (KW): obliczyć koszt wdrożenia systemu PIM, uwzględniając czynniki takie jak wielkość katalogu, dopasowanie i integracje, migracja danych, licencje i hosting oraz szkolenia i wsparcie.

Obliczyć korzyści netto: to pozytywny wpływ finansowy wdrożenia systemu PIM. Aby je ustalić, warto wziąć pod uwagę:

• Oszczędność czasu (OC): oszacować, ile czasu zespół zaoszczędzi po wdrożeniu PIM przy pracy z danymi produktowymi, np. przy wprowadzaniu danych, aktualizacjach i akceptacji.
• Wzrost sprzedaży (WS): oszacować wzrost sprzedaży dzięki lepszej jakości danych produktowych, szybszemu wprowadzaniu produktów na rynek i lepszym doświadczeniom klientów po wdrożeniu PIM.
• Redukcja kosztów (RK): oszacować spadek kosztów związanych z błędami w danych, zwrotami produktów i powielaniem pracy w procesach zarządzania danymi produktowymi po wdrożeniu PIM.

Korzyści netto = Oszczędność czasu + Wzrost sprzedaży + Redukcja kosztów

Obliczyć ROI: na podstawie wyliczonego wcześniej kosztu wdrożenia PIM (KW) i korzyści netto ustalić ROI.

ROI = (Korzyści netto / Koszt wdrożenia PIM) * 100

Wynik ROI pokazuje, jakie korzyści finansowe może przynieść firmie wdrożenie systemu PIM. Im wyższy ROI, tym większy zwrot z inwestycji w system PIM. Ważne, by z czasem śledzić rzeczywiste efekty systemu PIM i porównywać je z prognozowanym ROI, aby upewnić się, że system daje oczekiwane korzyści.

Czytaj więcej: co PXM daje firmom B2B.