Systemy PIM (Product Information Management) to narzędzia służące do centralnego zarządzania informacjami o produkcie. Pozwalają firmom na zbieranie, przechowywanie, aktualizowanie i udostępnianie danych produktowych w jednym miejscu, co znacząco upraszcza procesy zarządzania ofertą.
PIM - czyli system zarządzania informacją produktową, to nowatorskie narzędzie cyfrowej transformacji przedsiębiorstwa. Pozwala na zarządzanie wszystkimi zasobami marketingowymi w jednym miejscu.
Jeśli masz w swojej ofercie dziesiątki lub setki tysięcy produktów, zarządzasz sklepem internetowym lub rozbudowaną stroną internetową z katalogiem produktów, to z pewnością nie raz przekonałeś się jakie trudności i wyzwania w zakresie zarządzania treścią stawiają przed marketerem tego typu serwisy.
System PIM ułatwia zarządzanie procesem tworzenia i udostępniania materiałów marketingowych. Pozwala na pobranie danych z wielu źródeł i publikację w wielu kanałach dystrybucyjnych.
Dzięki PIM, przedsiębiorstwa mogą zapewnić spójność informacji na wszystkich kanałach sprzedaży, co przekłada się na lepsze doświadczenie dla klienta i efektywniejsze zarządzanie asortymentem. To kluczowe narzędzie dla każdej firmy, która chce w pełni wykorzystać potencjał swojego katalogu produktów.
Olgierd Mrozik
[email protected]
+48 58 732 27 37
Jesteś zainteresowany wdrożeniem systemu PIM? Przeczytaj również artykuł na temat systemu Pimcore, jedynej platformy oferującej w jednym systemie funkcje PIM, CMS, DAM, MDM, DXM. Tam też dowiesz się więcej co oznaczają te skróty.
System PIM (Product Information Management) pomaga przezwyciężyć wiele trudności:
Brak systemu wersjonowania zmian sprawia problemy w utrzymaniu spójnych danych produktów i wariantów, wolnych od błędów i pomyłek.
Nieaktualne dane na stronach, w dokumentach i katalogach, zasobach cyfrowych i załącznikach.
Brak jednego źródła zawsze aktualnych danych, informacje z różnych źródeł trafiają do różnych kanałów dystrybucyjnych.
Dostępność danych dla klientów oraz pracowników (marketing, handel, instalatorzy, dystrybucja, pracownicy zagraniczni).
Konieczność zarządzania procesem opracowania treści produktowej, brak workflow z akceptacją i automatyczną publikacją.
Zarządzanie wersjami językowymi i tłumaczenie treści na poszczególne wersje językowe.
Długi proces wdrażania nowych produktów na rynek.
Wyobraźmy sobie teraz sytuację, w której wszystkie treści znajdują się w jednym miejscu. Wszystkie produkty i powiązane z nimi opisy, dane techniczne, zdjęcia, filmy, artykuły, pliki możemy sobie wygodnie wyświetlić i edytować w PIM. Po wprowadzeniu zmiany w opisie produktu jest ona od razu widoczna we wszystkich serwisach produktowych, sklepach internetowych, w cyfrowym katalogu produktów, a także gotowa do zaczytania przez interfejsy porównywarek cenowych, portali aukcyjnych. Po zmianie jednego zdjęcia produktowego, jest ono od razu, automatycznie, podmieniane we wszystkich kanałach docelowych. Podobnie z plikami PDF – dodając nową wersję pliku, stara automatycznie wszędzie jest zastępowana aktualną.
Dodając nowy artykuł na temat produktu w systemie PIM możemy wybrać sobie w jakich serwisach ma się on pojawić i opublikować go jednym kliknięciem.
Zarządzanie wszystkimi treściami odbywa się w ramach jednego panelu administracyjnego systemu PIM, gdzie poszczególnym pracownikom możemy nadać odpowiednie uprawnienia.
To właśnie umożliwia system Product Information Management.
Porozmawiaj z nami. Oferujemy darmowe konsultacje w zakresie optymalizacji procesu zarządzania informacją produktową w Twojej firmie.
Zapisz się na darmowe konsultacje
Zmniejszenie kosztów zarządzania kontentem [informacjami o produkcie, zarówno danymi technicznymi, materiałami marketingowymi jak i dokumentami takimi jak instrukcje, dane techniczne].
Spójność komunikacji na wszystkich kanałach (sales channels) i platformach (serwisy internetowe, sklepy internetowe, platformy sprzedaży B2B, blogi, aplikacje mobilne, serwisy społecznościowe, e-maile, newslettery, materiały wideo, e-publishing).
Konsolidacja w PIM danych, które do tej pory były rozproszone w różnych miejscach.
Zarządzanie treściami produktowymi na wszystkich kanałach i platformach z jednego panelu administracyjnego w PIM.
Wzrost sprzedaży – dzięki rozbudowanym, wyczerpującym informacjom o produkcie klienci chętniej podejmują decyzje zakupowe. Jednocześnie ilość unikalnych, profesjonalnych treści wpływa bardzo pozytywnie na SEO, co powoduje zwiększenie ruchu organicznego w serwisach i sklepach internetowych.
Wybór odpowiedniego systemu PIM to kluczowy krok dla każdej firmy, która chce efektywnie zarządzać informacjami o swoich produktach. Odpowiednio dobrany system może znacząco ułatwić pracę, zwiększyć produktywność i poprawić doświadczenie klienta. Oto kilka funkcjonalności, które powinien posiadać Twój system PIM:
Centralizacja danych produktowych: Możliwość przechowywania wszystkich informacji o produkcie w jednym miejscu.
Integracja z innymi systemami: Możliwość łatwej integracji z narzędziami typu CRM, ERP, e-commerce itp.
Skalowalność: Możliwość rozbudowy systemu w miarę wzrostu bazy produktowej firmy.
Wielojęzyczność: Obsługa różnych języków, umożliwiająca ekspansję na rynki międzynarodowe.
Wielowalutowość: Możliwość zarządzania cenami w różnych walutach.
Automatyczne aktualizacje produktów: Funkcja aktualizowania informacji o produktach w czasie rzeczywistym lub według harmonogramu.
Wsparcie dla różnych formatów mediów: Obsługa zdjęć, filmów, dokumentów PDF itp. W tym możliwość automatycznej konwersji formatów.
Wyszukiwanie i filtrowanie: Zaawansowane narzędzia do wyszukiwania i filtrowania danych produktowych.
Bezpieczeństwo: Zaawansowane funkcje zabezpieczające, takie jak kontrola dostępu, szyfrowanie czy kopie zapasowe.
Workflow i zarządzanie wersjami: Możliwość śledzenia zmian w danych produktowych i zarządzania różnymi wersjami produktów. Możliwość konfigurowania workflow dla procesu wzbogacania danych produktowych.
Personalizacja: Możliwość dostosowywania interfejsu i funkcji do specyficznych potrzeb firmy.
Raportowanie i analizy: Narzędzia do generowania raportów i analiz dotyczących danych produktowych.
Automatyzacja zadań: Możliwość automatyzacji rutynowych zadań, takich jak import danych czy aktualizacje.
Wsparcie techniczne i edukacyjne: Dostępność pomocy technicznej oraz materiałów szkoleniowych dla użytkowników.
Poniżej przedstawiamy kilka kluczowych kwestii do rozważenia podczas wdrożenia Systemu PIM (Product Information Management):
Analiza potrzeb biznesowych: Zrozumienie, jakie wymagania ma Twoja firma i jakie funkcje systemu są dla niej najważniejsze.
Integracja z innymi systemami: Upewnij się, że PIM będzie dobrze współpracować z istniejącymi systemami (np. CRM, ERP, e-commerce).
Jakość danych: Sprawdzenie i oczyszczenie istniejących danych produktowych, aby były one spójne i precyzyjne.
Szkolenie użytkowników: Zapewnienie, że osoby pracujące z systemem wiedzą, jak go używać i jakie korzyści przynosi.
Elastyczność i skalowalność: Wybór systemu PIM, który będzie mógł rosnąć wraz z Twoją firmą i dostosowywać się do zmieniających się potrzeb.
Zabezpieczenia: Zapewnienie ochrony danych i dostępu tylko dla upoważnionych użytkowników.
Wsparcie i aktualizacje: Upewnienie się, że dostawca oferuje odpowiednie wsparcie i regularne aktualizacje systemu.
Testowanie: Przeprowadzenie testów przed pełnym wdrożeniem, aby wykryć i rozwiązać ewentualne problemy.
Planowanie migracji danych: Opracowanie strategii przenoszenia istniejących informacji o produktach do nowego systemu.
Bieżące monitorowanie: Po wdrożeniu regularnie analizuj wydajność systemu i zbieraj opinie użytkowników, aby wprowadzać ewentualne poprawki.
W LemonMind pomagamy średnim i dużym przedsiębiorstwom wzrastać pod względem technologicznym. Jesteśmy firmą informatyczną, która wdraża cyfryzację marketingu i sprzedaży. Wspieramy naszych klientów dostarczając im rozwiązania optymalizujące pracę z produktem: strony i serwisy produktowe, konfiguratory produktów, systemy doboru produktów, e-commerce, platformy B2B, rozwiązania PIM / MDM. Ilość źródeł danych ani ilość kanałów dystrybucyjnych nie jest dla nas ograniczeniem, podobnie jak personalizacja treści dla odbiorcy i generowanie dokumentów PDF.
Im więcej produktów tym więcej można zaoszczędzić czasu na zarządzanie danymi produktowymi przez przedsiębiorstwo, znalezienie i konfigurację produktu przez klienta lub zmniejszenie czasu wprowadzenia produktu na rynek. Wierzymy, że czas to najcenniejszy zasób jaki może mieć człowiek, a człowiek to najcenniejszy zasób przedsiębiorstwa. Czasu mamy ograniczoną ilość, w LemonMind pomożemy oszczędzać czas Twoich pracowników i klientów.
Platformą którą wdrażamy od wielu lat jest Pimcore. Dzięki dużej ilości funkcji narzędzie to ma szerokie zastosowanie, pozwalając na zrealizowanie wszystkich potrzeb wymienionych powyżej. Dodając do elastyczności modułowość tej platformy, otrzymujemy proste narzędzie do skomplikowanych projektów. Nasi klienci tak pokochali tę platformę, że zrezygnowaliśmy z wdrażania innych narzędzi.
Jesteśmy złotym partnerem Pimcore, a nasz zespół stale powiększa liczbę certyfikowanych developerów, stanowiąc obecnie największą grupę certyfikowanych developerów Pimcore w Polsce.
Skontaktuj się z nami za pomocą formularza lub skontaktuj się bezpośrednio z opiekunem produktu.
Patrick Budzinski
+48 723 395 567