PIM (Product Information Management) - co to za system i dlaczego staje się niezbędny w e-commerce?
Czym jest system PIM?
PIM - czyli system zarządzania informacją produktową, to nowatorskie narzędzie cyfrowej transformacji przedsiębiorstwa. Pozwala na zarządzanie wszystkimi zasobami marketingowymi w jednym miejscu.
Jeśli masz w swojej ofercie dziesiątki lub setki tysięcy produktów, zarządzasz sklepem internetowym lub rozbudowaną stroną internetową z katalogiem produktów, to z pewnością nie raz przekonałeś się jakie trudności i wyzwania w zakresie zarządzania treścią stawiają przed marketerem tego typu serwisy. System PIM ułatwia zarządzanie procesem tworzenia i udostępniania materiałów marketingowych. Pozwala na pobranie danych z wielu źródeł i publikację w wielu kanałach dystrybucyjnych
Dlaczego warto wdrożyć system Product Information Management?
System PIM (Product Information Management) pomaga przezwyciężyć wiele trudności:
-
Brak systemu wersjonowania zmian sprawia problemy w utrzymaniu spójnych danych produktów i wariantów, wolnych od błędów i pomyłek.
-
Nieaktualne dane na stronach, w dokumentach i katalogach, zasobach cyfrowych i załącznikach.
-
Brak jednego źródła zawsze aktualnych danych, informacje z różnych źródeł trafiają do różnych kanałów dystrybucyjnych.
-
Dostępność danych dla klientów oraz pracowników (marketing, handel, instalatorzy, dystrybucja, pracownicy zagraniczni).
-
Konieczność zarządzania procesem opracowania treści produktowej, brak workflow z akceptacją i automatyczną publikacją.
-
Zarządzanie wersjami językowymi i tłumaczenie treści na poszczególne wersje językowe.
-
Długi proces wdrażania nowych produktów na rynek.
Jak system PIM pomaga rozwiązać problemy w zarządzaniu informacją produktową?
Wyobraźmy sobie teraz sytuację, w której wszystkie treści znajdują się w jednym miejscu. Wszystkie produkty i powiązane z nimi opisy, dane techniczne, zdjęcia, filmy, artykuły, pliki możemy sobie wygodnie wyświetlić i edytować w PIM. Po wprowadzeniu zmiany w opisie produktu jest ona od razu widoczna we wszystkich serwisach produktowych, sklepach internetowych, w cyfrowym katalogu produktów, a także gotowa do zaczytania przez interfejsy porównywarek cenowych, portali aukcyjnych. Po zmianie jednego zdjęcia produktowego, jest ono od razu, automatycznie, podmieniane we wszystkich kanałach docelowych. Podobnie z plikami PDF – dodając nową wersję pliku, stara automatycznie wszędzie jest zastępowana aktualną.
Dodając nowy artykuł na temat produktu w systemie PIM możemy wybrać sobie w jakich serwisach ma się on pojawić i opublikować go jednym kliknięciem.
Zarządzanie wszystkimi treściami odbywa się w ramach jednego panelu administracyjnego systemu PIM, gdzie poszczególnym pracownikom możemy nadać odpowiednie uprawnienia.
To właśnie umożliwia system Product Information Management.
Korzyści z implementacji systemu Product Information Management:
Zmniejszenie kosztów zarządzania kontentem [informacjami o produkcie, zarówno danymi technicznymi, materiałami marketingowymi jak i dokumentami takimi jak instrukcje, dane techniczne].
Spójność komunikacji na wszystkich kanałach i platformach (serwisy internetowe, sklepy internetowe, platformy sprzedaży B2B, blogi, aplikacje mobilne, serwisy społecznościowe, e-maile, newslettery, materiały wideo, e-publishing).
Konsolidacja w PIM danych, które do tej pory były rozproszone w różnych miejscach.
Zarządzanie treściami produktowymi na wszystkich kanałach i platformach z jednego panelu administracyjnego w PIM.
Wzrost sprzedaży – dzięki rozbudowanym, wyczerpującym informacjom o produkcie klienci chętniej podejmują decyzje zakupowe. Jednocześnie ilość unikalnych, profesjonalnych treści wpływa bardzo pozytywnie na SEO, co powoduje zwiększenie ruchu organicznego w serwisach i sklepach internetowych.
LemonMind
W LemonMind pomagamy średnim i dużym przedsiębiorstwom wzrastać pod względem technologicznym. Jesteśmy firmą informatyczną, która wdraża cyfryzację marketingu i sprzedaży. Wspieramy naszych klientów dostarczając im rozwiązania optymalizujące pracę z produktem: strony i serwisy produktowe, konfiguratory produktów, systemy doboru produktów, e-commerce, platformy B2B, rozwiązania PIM / MDM. Ilość źródeł danych ani ilość kanałów dystrybucyjnych nie jest dla nas ograniczeniem, podobnie jak personalizacja treści dla odbiorcy i generowanie dokumentów PDF.
Im więcej produktów tym więcej można zaoszczędzić czasu na zarządzanie danymi produktowymi przez przedsiębiorstwo, znalezienie i konfigurację produktu przez klienta lub zmniejszenie czasu wprowadzenia produktu na rynek. Wierzymy, że czas to najcenniejszy zasób jaki może mieć człowiek, a człowiek to najcenniejszy zasób przedsiębiorstwa. Czasu mamy ograniczoną ilość, w LemonMind pomożemy oszczędzać czas Twoich pracowników i klientów.
Platformą którą wdrażamy od wielu lat jest Pimcore. Dzięki dużej ilości funkcji narzędzie to ma szerokie zastosowanie, pozwalając na zrealizowanie wszystkich potrzeb wymienionych powyżej. Dodając do elastyczności modułowość tej platformy, otrzymujemy proste narzędzie do skomplikowanych projektów. Nasi klienci tak pokochali tę platformę, że zrezygnowaliśmy z wdrażania innych narzędzi.
Jesteśmy srebrnym partnerem Pimcore, a nasz zespół stale powiększa liczbę certyfikowanych developerów, stanowiąc obecnie największą grupę certyfikowanych developerów Pimcore w Polsce.
