Koncepcja, projekt i realizacja narzędzi generowania leadów B2B dla producenta systemu wentylacji i rekuperacji Heatpex Aria.

Heatpex jest producentem nowoczesnego systemu wentylacji i rekuperacji domów jednorodzinnych Aria, systemu rur preizolowanych oraz rur osłonowych do zastosowań elektrycznych. Stawiając na długoterminowe relacje z kontrahentami, wysoki poziom techniczny projektowanych rozwiązań, łączą ze sprawną obsługa procesu inwestycyjnego i posprzedażowego. W celu zapewnienia innowacyjnych rozwiązań firma stale współpracuje z prestiżowymi instytucjami naukowo-technicznymi.

Tematy

  • Generowanie leadów B2B
  • Pimcore
  • PIM dla firmy produkcyjnej
  • Modelowanie danych produktowych
  • Projektowanie UX/UI
  • Digital Transformation

Cele projektu

Stworzony Asystent projektanta miał stać się źródłem pozyskiwania leadów B2B

Współpracę z firmą Heatpex rozpoczęliśmy w lipcu 2019 roku. Klient zgłosił się do nas w celu przygotowania i wdrożenia koncepcji generowania leadów w kanale B2B. Główną rolę w realizacji tej koncepcji pełnić miał program doboru urządzeń do inwestycji - Asystent projektanta rekuperacji. Miał on umożliwić inwestorowi lub projektantowi przygotowanie kompletnej listy produktów potrzebnych do realizacji projektu.

Screen wykonanej strony głównej programu doboru produktów marki Aria

Technologia

PIM jako skuteczne źródło danych operacyjnych i analitycznych w branży produkcyjnej

Jako bazę dla zbierania danych i wykonywania obliczeń programu posłużył nam system Pimcore (API). Wybór Pimcore jako platformy do utrzymania i obsługi strony z programem doboru produktów Heatpex poparty był dodatkowymi funkcjonalnościami jakie zapewniać miał gotowy projekt. Główną wartością dla użytkownika, który stworzy jeden lub więcej projektów wentylacji jest możliwość zapisu projektów w systemie, ich ponowne wykorzystanie i modyfikacja w przyszłości oraz pobranie w formie pliku pdf przygotowanego do druku. Dzięki wbudowanej w Pimcore funkcjonalności Web-to-print, dokument z gotowym projektem wykonawczym systemów wentylacji uwzględniającym wszystkie niezbędne produkty generowany jest automatycznie w systemie w oparciu o pełną bazę produktów.





Wykorzystane narzędzia Pimcore zapewniają łatwość i skuteczność dalszego wykorzystywania wprowadzonych informacji produktowych zarówno do celów operacyjnych jak i analitycznych.

W tym celu wykorzystaliśmy niemal nieograniczone możliwości platformy Pimcore jak m.in. Zarządzanie Informacją Produktową (Product Information Management / Marketing Information Management) i DAM (Digital Assets Management) pozwalający na zbieranie w jednym miejscu wszelkich informacji cyfrowych powiązanych z produktami (zdjęcia, materiały graficzne, filmy itp.). Kluczową rolę w projekcie odegrały jednak elastyczne możliwości modelowania danych wewnątrz aplikacji Pimcore. Łatwość dodawania nowych oraz możliwość importowania bazy już istniejących produktów, zarządzanie relacjami pomiędzy nimi w formie obiektów, klasyfikowanie produktów zgodnie ze specyfiką branży czy dziedziczenie danych produktu podrzędnym grupom w drzewie, pozwoliło nam dokładnie odwzorować strukturę portfolio Heatpex.

/ Product Information Management

/ Marketing Information Management

/ Digital Assets Management

Projekt graficzny generowanego dokumentu został przygotowany przez naszych UX i UI specjalistów. Poza podstawowymi danymi technicznymi zawiera też dodatkowe informacje przydatne osobom odpowiedzialnym za wykonanie systemów wentylacji co dodatkowo wpływa na ich pozytywne doświadczenia w pracy z produktami Heatpex Aria. Projekt interfejsu użytkownika (front-end) oparty został o framework Vue.js (JavaScript). Sprawność, szybkość i bezproblemowe działanie programu uzyskaliśmy dzięki umieszczeniu go na serwerach usługi Google Cloud Platform.

/ UX/UI

/ Vue.js

/ Google Cloud Platform

Generowanie leadów

Funkcjonalności takie jak Web2print skutecznie wspierają działania sprzedażowe i marketingowe

Program doboru produktów producenta posłużyć miał także jako narzędzie do zbierania wartościowych leadów sprzedażowych i danych analitycznych. Użytkownicy programu zostają zachęceni do pozostawienia danych kontaktowych dzięki możliwości otrzymania dodatkowej wartości w postaci listy wykonanych projektów gotowych do pobrania, druku i dalszego wykorzystania. 

Współpraca nad projektem

Stała wymiana informacji z klientem i znajomość branży HVAC było podstawą pozytywnych doświadczeń użytkowników

Szczególnie istotne w początkowej i dalszych fazach projektu było zebranie wymagań odnośnie efektów projektu i funkcjonowania samego Asystenta. Na każdym etapie prac utrzymywaliśmy wymianę informacji z klientem. Kluczowym dla tego projektu było przeprowadzenie testów poprawności wykonywanych przez program obliczeń i wprowadzanie niezbędnych poprawek. Równocześnie z pracami nad modelowaniem danych i poprawnością wykonywanych przez program obliczeń stworzyliśmy projekt graficzny strony. Do stworzenia finalnej wersji wizualnej strony programu posłużyły nam przygotowana wcześniej klikalna makieta i grafika. Dzięki uwzględnieniu spostrzeżeń klienta w procesie tworzenia makiety i projektu graficznego poszerzonym o nasze doświadczenie w pracy nad projektami dla branży HVAC, wykonany program zawiera przemyślany i intuicyjny interfejs użytkownika (UI), który zapewnia pozytywne doświadczenia z jego użytkowania (UX).

Screen strony projektu Heatpex Aria

Wsparcie i rozwój

Wykonany program po pozytywnym przejściu testów klienta został wdrożony do użytkowania w październiku 2019 roku. Od tamtej pory stale pracujemy nad utrzymaniem systemu. Wraz z klientem planujemy dalszy rozwój programu, który poszerzony zostanie o dodatkowe informacje dla wykonawców projektów. Stworzony został też dodatkowy panel umożliwiający przedstawicielom producenta zarządzanie użytkownikami, projektami oraz dostarczy narzędzia analizy dla inżynierów sprzedaży przekazując im dane cenne m.in. w procesie planowania produkcji. Pozyskiwanie leadów sprzedażowych wsparte zostanie także prowadzonymi przez naszych specjalistów działaniami promocyjnymi w internecie.

Zainteresował Cię artykuł o systemie Pimcore?

Zapoznaj się dokładnie z jego możliwościami  

Systemy zarządzania informacją produktową:

Poznaj system PIMCORE

Zobacz też

Serwis produktowy dla Gradara by Entra

więcej
więcej o projekcie

Redesign serwisu internetowego o globalnym zasięgu.

więcej
więcej o projekcie

Nowoczesny kanał komunikacji w Internecie dla Asilo.pl

więcej
więcej o projekcie

Strategia e-commerce oraz nowy, "smaczny" sklep internetowy.

więcej
więcej o projekcie