Polski
Stworzenie nowoczesnej strony internetowej, zintegrowanej z systemem zarządzania i księgowości orgaMAX
Dometic to szwedzka firma o zasięgu międzynarodowym zajmująca się sprzedażą specjalistycznych produktów przeznaczonych dla pojazdów rekreacyjnych, łodzi i hotelarstwa. Tradycja firmy sięga 1912 roku, a współcześnie należą oni do światowych potentatów w swojej branży.
Oczekiwania klienta:
Firma postanowiła odpowiedzieć na potrzeby polskich użytkowników, którzy z ogromnym entuzjazmem odpowiadają na ogłoszenia i oferty na niemieckojęzycznej stronie spółki. Z tego powodu polecono nam stworzenie polskojęzycznej strony Dometic Serwis, który jest partnerem i autoryzowanym serwisem Dometic, a także Waeco, Cramer, Smev, Kampa i innych firm branżowych.
Główne cele naszych działań:
- Nowoczesna i wyróżniająca się pod względem wizualnym strona internetowa
- System zarządzania i księgowości zintegrowany z używanym przez Dometic systemem orgaMAX
- Zwiększenie rozpoznawalności marki na polskim rynku
- Kompleksowe dostarczenie do klientów wszelkich informacji na temat oferty serwisowej
Realizacja:
- Przeprowadzenie kompleksowej analizy potrzeb klientów i oferty Dometic
- Opracowanie strategii rozwoju oferty serwisowej
- Analiza i modelowanie procesów obsługi serwisowej
- Wdrożenie narzędzi optymalizacji procesów obsługi serwisowej
- Integracja z systemem orgaMAX
- Doradztwo w zakresie infrastruktury serwerowej
