Verschiedene E-Commerce-Plattformen passen zu Unternehmen mit unterschiedlichen Anforderungen und Ressourcen. Im zweiten Teil des Artikels helfen wir Ihnen, das passende System für den Onlinevertrieb Ihres Unternehmens zu wählen.
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Hinweis der Redaktion, 2026: Dieser Artikel erschien vor einigen Jahren, und der Überblick über die Plattformen spiegelt diese Zeit wider. Heute implementieren wir VTEX, OroCommerce, Shopware und Medusa sowie Open Mercato für den B2B-Vertrieb.
Jedes Unternehmen ist anders, mit eigenen Prozessen, Bedürfnissen, Anforderungen und Ressourcen. Deshalb passt nicht jede E-Commerce-Plattform zu jedem Unternehmen. Wie wählen Sie eine Lösung, die zu Ihrem Geschäft passt?
Sie kennen Ihre Anforderungen an die E-Commerce-Plattform bereits? Dann überlegen Sie jetzt, welche Art von Lösung Sie wählen.
Im vorigen Artikel ging es darum, wo die Auswahl einer Plattform für den eigenen Onlineshop beginnen sollte. Wenn Sie die Herausforderung angenommen und die dort gestellten Fragen beantwortet haben, sind Sie bereit, die passende Lösung zu wählen.
Das ist eine der wichtigsten Entscheidungen beim Start eines Onlineshops. Ihre Folgen spüren Sie noch lange nach Abschluss der Implementierung.
E-Commerce-Software lässt sich grob in 4 Kategorien einteilen: Shops aus der Cloud (SaaS), Open-Source-Plattformen, also kostenlose Software zur Installation auf dem eigenen Server, kommerzielle E-Commerce-Lösungen und individuell entwickelte Lösungen.
Die wichtigsten Unterschiede zwischen den verfügbaren Lösungen:
Cloud-Software (SaaS: Software as a Service)
- niedrige Anfangskosten,
- Unterstützung durch den Anbieter (nicht immer),
- fertige Integrationen mit Drittanwendungen (Zahlungen, Versanddienstleister, E-Commerce-Plattformen),
- Software-Updates im Abopreis enthalten,
- schneller Start,
- keine zusätzlichen Hosting-Kosten.
- feste monatliche Abogebühr,
- starke Abhängigkeit vom Anbieter,
- schwierige Migration der Datenbank,
- begrenzte Auswahl an Design-Vorlagen,
- Gefahr von Datenverlust oder Shop-Ausfall bei einem Cyberangriff auf die Server des Anbieters,
- begrenzte Möglichkeiten für Erweiterungen oder zusätzliche Funktionen.
Open-Source-Software
- keine Lizenzgebühren,
- große Community, die die Plattform weiterentwickelt,
- regelmäßige Updates auf neuere Versionen,
- große Auswahl an fertigen Vorlagen(Beispielvorlagen),
- Plug-in-Stores (kostenpflichtig und kostenlos), mit denen Sie den Shop an individuelle Anforderungen anpassen,
- volle Kontrolle über die Weiterentwicklung des Shops,
- leichter Zugang zu Dienstleistern, die auf Aufbau und Weiterentwicklung von Shops mit Open-Source-Engine spezialisiert sind,
- Kosten für die Implementierung des Shops (abhängig von der gewählten Plattform),
- Kosten für Hosting und Backups (manche Lösungen brauchen einen leistungsstarken dedizierten Server),
- kostenpflichtige Plug-ins (Anbindung an Zahlungssysteme, Logistikunternehmen, Preisvergleichsportale),
- Updates müssen Sie selbst einspielen,
- teilweise fehlende oder schwache Dokumentation,
Individuell entwickelte Software
- 100 % Einfluss auf Aussehen und Funktionsweise des Shops,
- sehr hohe Flexibilität beim Ausbau um neue Funktionen,
- hohe Leistung des Systems, sofern der Anbieter die gewählte Technologie optimal nutzt,
- beliebige Erweiterung des Shops und Anpassung an veränderte Anforderungen.
- hohe Kosten für Implementierung, spätere Erweiterungen und Wartung,
- Abhängigkeit vom Softwareentwickler,
- vergleichsweise längere Implementierungszeit,
- Sicherheitsniveau schwer zu prüfen (vor allem ohne fundiertes IT-Wissen).
Kommerzielle E-Commerce-Software
Diese Lösungen werden meist per Lizenz gekauft, hinzu kommen die Implementierungskosten. In der Regel ist es ein fertiges Produkt. Bei größeren Implementierungen bieten Hersteller aber an, das System an individuelle Kundenanforderungen anzupassen.
- sofort einsetzbare Software,
- Support durch Hersteller oder Implementierungsdienstleister (kostenpflichtig),
- Integration mit externen Systemen möglich (ERP, CRM, Lager),
- oft eng mit ERP und Lagersystem desselben Anbieters verzahnt.
- Lizenzkosten,
- Abhängigkeit vom Softwareentwickler,
- kein Zugriff auf den Code und keine eigenen Änderungen,
- zusätzliche Kosten für Anpassung, Erweiterung und Wartung,
Fazit:
Jede der vier vorgestellten Kategorien hat Vor- und Nachteile. Wie wählen Sie die passende Kategorie für Ihr Unternehmen? Wenn wir nur ein Kriterium nennen dürften, dann ohne zu zögern: die Entwicklungsphase, in der sich Ihr Onlineshop befindet.
Cloud-Software ist ideal, wenn Sie gerade starten, das Budget begrenzt ist, Ihr Vertriebsmodell eher Standard ist, Sie keine besonders anspruchsvollen Funktionen brauchen und ein schneller Start in den Onlinevertrieb entscheidend ist.
Wächst das Geschäft dagegen schnell, braucht das Unternehmen eine leistungsfähigere Plattform und haben Sie aus dem bisherigen Onlinevertrieb klare Erwartungen an die Funktionen, lohnt sich der Umzug des Shops auf eine Open-Source-Plattform.
Individuelle Lösungen oder die Implementierung einer kommerziellen Plattform sind etwas für Unternehmen mit ausreichendem Budget, oft verbunden mit einem sehr großen, häufig globalen Onlinevertrieb. Diesen Weg wählen meist große Unternehmen und Konzerne, für die die Leistung des Systems und maßgeschneiderte Funktionen für sehr umfangreiche Anforderungen entscheidend sind.
Sie sind nach der Lektüre noch unsicher bei der Wahl Ihrer E-Commerce-Plattform? Sprechen Sie uns an. Wir teilen gern unser Wissen und unsere Erfahrung.
