Datenschutz­erklärung

Lemonmind spółka z ograniczoną odpowiedzialnością ist eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach polnischem Recht.

Diese Datenschutzerklärung klärt Sie über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (nachfolgend kurz „Daten“) innerhalb unseres Onlineangebotes und der mit ihm verbundenen Webseiten, Funktionen und Inhalte sowie externen Onlinepräsenzen, wie z.B. unsere Social-Media-Profile auf LinkedIn und Facebook (nachfolgend gemeinsam bezeichnet als „Onlineangebot“). Im Hinblick auf die verwendeten Begrifflichkeiten, wie z.B. „Verarbeitung“ oder „Verantwortlicher“ verweisen wir auf die Definitionen im Art. 4 der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

Unsere Kontaktdaten: E-Mail: hello@lemonmind.com

In allen Angelegenheiten, die Ihre personenbezogenen Daten betreffen, können Sie die für die Aufsicht über die Verarbeitung personenbezogener Daten zuständige Person per E-Mail an hello@lemonmind.com oder schriftlich unter der oben genannten Adresse mit dem Vermerk „Schutz personenbezogener Daten“ kontaktieren.

Arten der verarbeiteten Daten

• Bestandsdaten (z.B., Namen, Adressen).
• Kontaktdaten (z.B., E-Mail, Telefonnummern).
• Inhaltsdaten (z.B., Texteingaben, Fotografien, Videos).
• Nutzungsdaten (z.B., besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten).
• Meta-/Kommunikationsdaten (z.B., Geräte-Informationen, IP-Adressen).

Kategorien betroffener Personen

Besucher und Nutzer dieser Webseite (Nachfolgend bezeichnet als „Nutzer“).

Verwendete Begrifflichkeiten

„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung (z.B. Cookie) oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.

„Verarbeitung“ ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten. Der Begriff reicht weit und umfasst praktisch jeden Umgang mit Daten.

„Pseudonymisierung“ die Verarbeitung personenbezogener Daten in einer Weise, dass die personenbezogenen Daten ohne Hinzuziehung zusätzlicher Informationen nicht mehr einer spezifischen betroffenen Person zugeordnet werden können, sofern diese zusätzlichen Informationen gesondert aufbewahrt werden und technischen und organisatorischen Maßnahmen unterliegen, die gewährleisten, dass die personenbezogenen Daten nicht einer identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person zugewiesen werden.

„Profiling“ jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die darin besteht, dass diese personenbezogenen Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche Aspekte, die sich auf eine natürliche Person beziehen, zu bewerten, insbesondere um Aspekte bezüglich Arbeitsleistung, wirtschaftliche Lage, Gesundheit, persönliche Vorlieben, Interessen, Zuverlässigkeit, Verhalten, Aufenthaltsort oder Ortswechsel dieser natürlichen Person zu analysieren oder vorherzusagen.

Als „Verantwortlicher“ wird die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet, bezeichnet.

„Auftragsverarbeiter“ eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet.

Kontaktaufnahme

Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder via sozialer Medien) werden die Angaben des Nutzers zur Bearbeitung der Kontaktanfrage und deren Abwicklung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO verarbeitet. Die Angaben der Nutzer können in einem Customer-Relationship-Management System („CRM System“) oder vergleichbarer Anfragenorganisation gespeichert werden.

Wir löschen die Anfragen, sofern diese nicht mehr erforderlich sind. Wir überprüfen die Erforderlichkeit alle zwei Jahre; Ferner gelten die gesetzlichen Archivierungspflichten.

Erhebung von Zugriffsdaten und Logfiles

Wir, bzw. unser Hostinganbieter, erhebt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO Daten über jeden Zugriff auf den Server, auf dem sich dieser Dienst befindet (sogenannte Serverlogfiles). Zu den Zugriffsdaten gehören Name der abgerufenen Webseite, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse und der anfragende Provider.

Logfile-Informationen werden aus Sicherheitsgründen (z.B. zur Aufklärung von Missbrauchs- oder Betrugshandlungen) für die Dauer von maximal 7 Tagen gespeichert und danach gelöscht. Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind bis zur endgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls von der Löschung ausgenommen.

Zweck der Verarbeitung

• Zurverfügungstellung des Onlineangebotes, seiner Funktionen und Inhalte
• Beantwortung von Kontaktanfragen und Kommunikation mit Nutzern
• Sicherheitsmaßnahmen
• Reichweitenmessung

Maßgebliche Rechtsgrundlagen

Nach Maßgabe des Art. 13 DSGVO teilen wir Ihnen die Rechtsgrundlagen unserer Datenverarbeitungen mit. Sofern die Rechtsgrundlage in der Datenschutzerklärung nicht genannt wird, gilt Folgendes: Die Rechtsgrundlage für die Einholung von Einwilligungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 7 DSGVO, die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer Leistungen und Durchführung vertraglicher Maßnahmen sowie Beantwortung von Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, und die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage.

Dienstleistungen

Wir verarbeiten die Daten unserer Kunden im Rahmen unserer vertraglichen Leistungen zu denen konzeptionelle und strategische Beratung, Kampagnenplanung, Software- und Designentwicklung/-beratung oder Pflege, Umsetzung von Kampagnen und Prozessen/ Handling, Serveradministration, Datenanalyse/ Beratungsleistungen und Schulungsleistungen gehören.

Hierbei verarbeiten wir Bestandsdaten (z.B., Kundenstammdaten, wie Namen oder Adressen), Kontaktdaten (z.B., E-Mail, Telefonnummern), Inhaltsdaten (z.B., Texteingaben, Fotografien, Videos), Vertragsdaten (z.B., Vertragsgegenstand, Laufzeit), Zahlungsdaten (z.B., Bankverbindung, Zahlungshistorie), Nutzungs- und Metadaten (z.B. im Rahmen der Auswertung und Erfolgsmessung von Marketingmaßnahmen). Besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten wir grundsätzlich nicht, außer wenn diese Bestandteile einer beauftragten Verarbeitung sind. Zu den Betroffenen gehören unsere Kunden, Interessenten sowie deren Kunden, Nutzer, Websitebesucher oder Mitarbeiter sowie Dritte. Der Zweck der Verarbeitung besteht in der Erbringung von Vertragsleistungen, Abrechnung und unserem Kundenservice. Die Rechtsgrundlagen der Verarbeitung ergeben sich aus Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vertragliche Leistungen), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Analyse, Statistik, Optimierung, Sicherheitsmaßnahmen). Wir verarbeiten Daten, die zur Begründung und Erfüllung der vertraglichen Leistungen erforderlich sind und weisen auf die Erforderlichkeit ihrer Angabe hin. Eine Offenlegung an Externe erfolgt nur, wenn sie im Rahmen eines Auftrags erforderlich ist. Bei der Verarbeitung der uns im Rahmen eines Auftrags überlassenen Daten handeln wir entsprechend den Weisungen der Auftraggeber sowie der gesetzlichen Vorgaben einer Auftragsverarbeitung gem. Art. 28 DSGVO und verarbeiten die Daten zu keinen anderen, als den auftragsgemäßen Zwecken.

Wir löschen die Daten nach Ablauf gesetzlicher Gewährleistungs- und vergleichbarer Pflichten. Die Erforderlichkeit der Aufbewahrung der Daten wird alle drei Jahre überprüft; im Fall der gesetzlichen Archivierungspflichten erfolgt die Löschung nach deren Ablauf (in der Regel 5 Jahre nach polnischem Recht, siehe Abschnitt „Dauer der Verarbeitung personenbezogener Daten“). Im Fall von Daten, die uns gegenüber im Rahmen eines Auftrags durch den Auftraggeber offengelegt wurden, löschen wir die Daten entsprechend den Vorgaben des Auftrags, grundsätzlich nach Ende des Auftrags.

Administration, Finanzbuchhaltung, Büroorganisation, Kontaktverwaltung

Wir verarbeiten Daten im Rahmen von Verwaltungsaufgaben sowie Organisation unseres Betriebs, Finanzbuchhaltung und Befolgung der gesetzlichen Pflichten, wie z.B. der Archivierung. Hierbei verarbeiten wir dieselben Daten, die wir im Rahmen der Erbringung unserer vertraglichen Leistungen verarbeiten. Die Verarbeitungsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. c. DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO. Von der Verarbeitung sind Kunden, Interessenten, Geschäftspartner und Websitebesucher betroffen. Der Zweck und unser Interesse an der Verarbeitung liegt in der Administration, Finanzbuchhaltung, Büroorganisation, Archivierung von Daten, also Aufgaben die der Aufrechterhaltung unserer Geschäftstätigkeiten, Wahrnehmung unserer Aufgaben und Erbringung unserer Leistungen dienen. Die Löschung der Daten im Hinblick auf vertragliche Leistungen und die vertragliche Kommunikation entspricht den, bei diesen Verarbeitungstätigkeiten genannten Angaben.

Wir offenbaren oder übermitteln hierbei Daten an die Finanzverwaltung, Berater, wie z.B., Steuerberater oder Wirtschaftsprüfer sowie weitere Gebührenstellen und Zahlungsdienstleister.

Ferner speichern wir auf Grundlage unserer betriebswirtschaftlichen Interessen Angaben zu Lieferanten, Veranstaltern und sonstigen Geschäftspartnern, z.B. zwecks späterer Kontaktaufnahme. Diese mehrheitlich unternehmensbezogenen Daten, speichern wir grundsätzlich dauerhaft.

Formulare und Werkzeuge auf unserer Website

Im Folgenden erläutern wir, zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage wir Daten aus den Formularen und Werkzeugen auf unserer Website verarbeiten.

Kontaktformular. Wir verarbeiten Vor- und Nachnamen, E-Mail-Adresse sowie, sofern Sie diese angeben, Firmenname, Telefonnummer und Ihre Nachricht. Das tun wir ausschließlich, um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse, also die Beantwortung der Anfrage) und, wenn die Anfrage auf den Abschluss eines Vertrags mit Ihnen gerichtet ist, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Newsletter. Wir verarbeiten Ihre E-Mail-Adresse, um einen Newsletter mit Informationen zu den Leistungen und zum Angebot der Lemonmind sp. z o.o. zu versenden. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Einzelheiten stehen in Abschnitt 9.

Leitfäden und andere Downloads. Wir verarbeiten Vornamen, geschäftliche E-Mail-Adresse und Firmenname, um Ihnen das angeforderte Material bereitzustellen: Die Datei öffnet sich auf der Seite, und wir senden Ihnen den Link dazu zusätzlich per E-Mail. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse, also die Bereitstellung des Materials, das Sie anfordern). Das Material erhält jede Person, die ihre Daten angibt. Ohne gesonderte Einwilligung kontaktieren wir Sie nicht wegen einer Demo oder eines Angebots. Die Telefonnummer ist freiwillig; wir nutzen sie nur, wenn Sie die Einwilligung in die geschäftliche Kontaktaufnahme ankreuzen.

Interaktive Werkzeuge. Wir bieten Werkzeuge für Unternehmen an, die aus Ihren Antworten auf einige Fragen einen Bericht erstellen: den Rechner für Datenchaos, die Online-Prüfung Ihres Pimcore und den Test der Datenordnung vor dem Produktpass. Für den vollständigen Bericht geben Sie Vornamen und geschäftliche E-Mail-Adresse an, auf Wunsch auch Firmenname und Telefonnummer. Wir verarbeiten diese Angaben zusammen mit den Antworten aus dem Werkzeug, um den Bericht zu erstellen und Ihnen bereitzustellen: Der Bericht öffnet sich auf der Seite, und wir senden Ihnen den Link dazu per E-Mail. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse, also die Bereitstellung des Berichts, den Sie anfordern). Den Bericht erhält jede Person, die ihre Daten angibt. Ohne gesonderte Einwilligung kontaktieren wir Sie nicht wegen einer Demo oder eines Angebots.

Terminbuchung. Einen Gesprächstermin können Sie in unserem Online-Kalender wählen, der im System HubSpot läuft. Wir verarbeiten die bei der Buchung angegebenen Daten (Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und Ihre Angaben im Formular), um den Termin zu vereinbaren und das Gespräch zu führen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse, also die Vereinbarung des Termins, den Sie anfragen) und, wenn das Gespräch auf den Abschluss eines Vertrags mit Ihnen gerichtet ist, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Geschäftliche Kontaktaufnahme auf Grundlage einer Einwilligung. Im Formular für Leitfäden und in den Werkzeugen können Sie eine freiwillige Einwilligung in die geschäftliche Kontaktaufnahme ankreuzen. Dann kontaktieren wir Sie per E-Mail und telefonisch, unter der angegebenen Adresse und Nummer, zum Leitfaden oder Bericht sowie zu einer Demo und einem Angebot der LemonMind-Leistungen. Wir rufen ausschließlich die Nummer an, die Sie selbst angegeben haben. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie Art. 398 Abs. 1 des polnischen Gesetzes über elektronische Kommunikation). Die Einwilligung ist freiwillig; Sie können sie jederzeit per E-Mail an hello@lemonmind.com widerrufen. Um nachweisen zu können, dass die Einwilligung erteilt wurde, speichern wir ihren Wortlaut, Datum, Uhrzeit und das Formular.

Zusammenarbeit mit Auftragsverarbeitern und Dritten

Sofern wir im Rahmen unserer Verarbeitung Daten gegenüber anderen Personen und Unternehmen (Auftragsverarbeitern oder Dritten) offenbaren, sie an diese übermitteln oder ihnen sonst Zugriff auf die Daten gewähren, erfolgt dies nur auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis (z.B. wenn eine Übermittlung der Daten an Dritte, wie an Zahlungsdienstleister, gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung erforderlich ist), Sie eingewilligt haben, eine rechtliche Verpflichtung dies vorsieht oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (z.B. beim Einsatz von Beauftragten, Webhostern, etc.).

Sofern wir Dritte mit der Verarbeitung von Daten auf Grundlage eines sog. „Auftragsverarbeitungsvertrages“ beauftragen, geschieht dies auf Grundlage des Art. 28 DSGVO.

Hosting und E-Mail-Versand

Die von uns in Anspruch genommenen Hosting-Leistungen dienen der Zurverfügungstellung der folgenden Leistungen: Infrastruktur- und Plattformdienstleistungen, Rechenkapazität, Speicherplatz und Datenbankdienste, E-Mail-Versand, Sicherheitsleistungen sowie technische Wartungsleistungen, die wir zum Zwecke des Betriebs dieses Onlineangebotes einsetzen.

Hierbei verarbeiten wir, bzw. unser Hostinganbieter Bestandsdaten, Kontaktdaten, Inhaltsdaten, Vertragsdaten, Nutzungsdaten, Meta- und Kommunikationsdaten von Kunden, Interessenten und Besuchern dieses Onlineangebotes auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer effizienten und sicheren Zurverfügungstellung dieses Onlineangebotes gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i.V.m. Art. 28 DSGVO (Abschluss Auftragsverarbeitungsvertrag).

Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter

Wir setzen innerhalb unseres Onlineangebotes auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) Inhalts- oder Serviceangebote von Drittanbietern ein, um deren Inhalte und Services, wie z.B. Videos oder Schriftarten einzubinden (nachfolgend einheitlich bezeichnet als “Inhalte”).

Dies setzt immer voraus, dass die Drittanbieter dieser Inhalte, die IP-Adresse der Nutzer wahrnehmen, da sie ohne die IP-Adresse die Inhalte nicht an deren Browser senden könnten. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte erforderlich. Wir bemühen uns nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Drittanbieter können ferner so genannte Pixel-Tags (unsichtbare Grafiken, auch als „Web Beacons“ bezeichnet) für statistische oder Marketingzwecke verwenden. Durch die „Pixel-Tags“ können Informationen, wie der Besucherverkehr auf den Seiten dieser Website ausgewertet werden. Die pseudonymen Informationen können ferner in Cookies auf dem Gerät der Nutzer gespeichert werden und unter anderem technische Informationen zum Browser und Betriebssystem, verweisende Webseiten, Besuchszeit sowie weitere Angaben zur Nutzung unseres Onlineangebotes enthalten, als auch mit solchen Informationen aus anderen Quellen verbunden werden.

Google Maps

Auf unserer Kontaktseite verlinken wir auf den Kartendienst „Google Maps“ des Anbieters Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Die Karte ist nicht in unser Onlineangebot eingebunden; Daten werden erst an Google übermittelt, wenn Sie den Link öffnen. Datenschutzerklärung: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.

Dienstleister für Formulare, Werkzeuge und Website

Daten aus den Formularen und Werkzeugen auf unserer Website vertrauen wir folgenden Dienstleistern an:

• HubSpot (HubSpot Ireland Limited, Irland, sowie HubSpot, Inc., USA): das CRM-System, in das die Anfragen aus den Formularen gelangen, der Kalender für die Terminbuchung und der Newsletter-Versand,
• Vercel (Vercel Inc., USA): Hosting unserer Website und Speicherung von Dateien,
• Neon (Databricks, Inc., USA): die Datenbank der Website, in der wir die Anfragen aus den Formularen und die Newsletter-Anmeldungen speichern,
• Resend (Plus Five Five, Inc., USA): Versand der E-Mails unserer Website, also der Benachrichtigungen über Anfragen, der Bestätigungen für Personen, die ein Formular gesendet haben, und des Links zur Bestätigung der Newsletter-Anmeldung,
• Google (Dienst Google Workspace): das E-Mail-Postfach, in dem die Anfragen eingehen und aus dem wir sie beantworten.

Wenn Sie Analyse- oder Marketing-Cookies zustimmen (Abschnitt 10), erhalten auch die Anbieter der Werkzeuge, die wir dann aktivieren, Informationen über Ihren Besuch auf der Website:

• Google (Google Ireland Limited, Irland): Google Analytics, Google Ads und Google Tag Manager,
• HubSpot: der HubSpot-Tracking-Code, also Statistiken zu den Besuchen der Website,
• Hotjar (Contentsquare-Gruppe): Analyse der Nutzung der Website,
• LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Irland): Erfolgsmessung von Anzeigen auf LinkedIn,
• Albacross (Albacross Nordic AB, Schweden): Erkennung der Unternehmen, die die Website besuchen,
• OpenAI (OpenAI Ireland Limited, Irland): Erfolgsmessung von Anzeigen in ChatGPT.

Die von uns verarbeiteten Daten werden nach Maßgabe der Art. 17 und 18 DSGVO gelöscht oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt. Sofern nicht im Rahmen dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich angegeben, werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht, sobald sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Sofern die Daten nicht gelöscht werden, weil sie für andere und gesetzlich zulässige Zwecke erforderlich sind, wird deren Verarbeitung eingeschränkt. D.h. die Daten werden gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet. Das gilt z.B. für Daten, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen.

Nach den gesetzlichen Vorgaben in Polen, dem Sitz des Verantwortlichen, erfolgt die Aufbewahrung insbesondere für 5 Jahre gemäß Art. 74 des polnischen Rechnungslegungsgesetzes (Buchhaltungsunterlagen, Belege, Rechnungen) und Art. 86 der polnischen Abgabenordnung (für die Besteuerung relevante Unterlagen).

Speicherdauer für Formulare und Werkzeuge

Daten aus den Formularen und Werkzeugen auf unserer Website speichern wir für folgende Zeiträume:

• Kontaktformular und Terminbuchung: für die Dauer der Korrespondenz und 24 Monate ab dem letzten Kontakt; führt das Gespräch zu einem Vertrag, für dessen Laufzeit und bis zur Verjährung von Ansprüchen,
• Newsletter: bis zur Abmeldung; eine Anmeldung, die niemand bestätigt hat: bis zum Ablauf des Bestätigungslinks (7 Tage),
• Leitfäden und Berichte aus den Werkzeugen ohne Einwilligung in die geschäftliche Kontaktaufnahme: 12 Monate ab dem Download des Leitfadens oder der Erstellung des Berichts,
• geschäftliche Kontaktaufnahme auf Grundlage einer Einwilligung: bis zum Widerruf der Einwilligung, längstens 36 Monate ab dem letzten Kontakt,
• Nachweis der Einwilligung (Wortlaut, Datum, Uhrzeit und Formular): 3 Jahre ab dem Widerruf der Einwilligung oder ab dem letzten Kontakt, um nachweisen zu können, dass die Einwilligung erteilt wurde.

Nach Ablauf dieser Zeiträume löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Rechte der betroffenen Personen

Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob betreffende Daten verarbeitet werden und auf Auskunft über diese Daten sowie auf weitere Informationen und Kopie der Daten entsprechend Art. 15 DSGVO.

Sie haben entsprechend Art. 16 DSGVO das Recht, die Vervollständigung der Sie betreffenden Daten oder die Berichtigung der Sie betreffenden unrichtigen Daten zu verlangen.

Sie haben nach Maßgabe des Art. 17 DSGVO das Recht zu verlangen, dass betreffende Daten unverzüglich gelöscht werden, bzw. alternativ nach Maßgabe des Art. 18 DSGVO eine Einschränkung der Verarbeitung der Daten zu verlangen.

Sie haben das Recht zu verlangen, dass die Sie betreffenden Daten, die Sie uns bereitgestellt haben nach Maßgabe des Art. 20 DSGVO zu erhalten und deren Übermittlung an andere Verantwortliche zu fordern.

Sie haben ferner gem. Art. 77 DSGVO das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, erteilte Einwilligungen gem. Art. 7 Abs. 3 DSGVO mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Widerspruchsrecht

Sie können der künftigen Verarbeitung der Sie betreffenden Daten nach Maßgabe des Art. 21 DSGVO jederzeit widersprechen. Der Widerspruch kann insbesondere gegen die Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung erfolgen.

Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, verarbeiten wir Ihre Daten nicht mehr für diese Zwecke (Art. 21 Abs. 2 und 3 DSGVO).

Beschwerdestelle

Sie können, falls Sie es für nötig erachten, eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einreichen, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Datenschutzrechte verletzt wurden. Die Details Ihrer lokalen Datenschutzbehörde können Sie hier finden:

https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/our-members_en

In den meisten Fällen ist die Bereitstellung personenbezogener Daten freiwillig, insbesondere für unsere Werbe- und Marketingzwecke. In manchen Fällen kann die Bereitstellung freiwillig, aber für die Nutzung unserer Leistungen erforderlich sein: Wenn Sie die Daten nicht angeben, können wir möglicherweise keinen Vertrag mit Ihnen schließen, kein angemessenes Leistungsniveau bieten oder Ihre Fragen und Anliegen nicht beantworten.

Der Verantwortliche kann Social Plugins verwenden, also auf seiner Website platzierte Banner von Facebook, LinkedIn und Xing, die jeweils weiterleiten auf:

• die Seite des Verantwortlichen auf Facebook https://www.facebook.com/lemonmind (das „Facebook-Profil“),
• die Seite des Verantwortlichen auf LinkedIn https://www.linkedin.com/company/lemonmind-com/ (das „LinkedIn-Profil“),
• die Seite des Verantwortlichen auf Xing https://www.xing.com/pages/lemonmind (das „Xing-Profil“).

Soweit der Verantwortliche das Facebook-Profil, das LinkedIn-Profil oder das Xing-Profil nutzt und Social Plugins auf seinen Websites einbindet, sind für die Daten der Nutzer jeweils gemeinsam verantwortlich:

• Meta Platforms Ireland Limited, Dublin, Irland, Adresse: 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, D02X525, Irland,
• LinkedIn Ireland Unlimited Company, Dublin, Irland, Adresse: Wilton Place, Dublin 2, Irland,
• New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hamburg, Deutschland.

Die gemeinsame Verantwortlichkeit umfasst die aggregierte Datenanalyse zur Darstellung von Aktivitätsstatistiken der Nutzer des Facebook-, LinkedIn- oder Xing-Profils sowie Werbung mit den dort verfügbaren Werkzeugen.

Über das Formular können Sie unseren Newsletter abonnieren. Auf Grundlage Ihrer Einwilligung verwenden wir die von Ihnen angegebenen Daten dann, um Ihnen Informationen über unsere Produkte oder Leistungen zu senden.

Um Ihre Privatsphäre zu schützen und keine Nachrichten an Personen zu senden, die dem Empfang nicht zugestimmt haben, bitten wir Sie, Ihr Abonnement in der automatisch versandten E-Mail zu bestätigen und damit in den Empfang des Newsletters einzuwilligen.

Wenn Sie den Newsletter abbestellen möchten, können Sie dies jederzeit selbst über den Abmeldelink am Ende jedes Newsletters tun oder indem Sie eine entsprechende Anfrage an hello@lemonmind.com von der E-Mail-Adresse senden, die in der Abonnentendatenbank des Newsletters registriert ist.

Die E-Mail mit dem Bestätigungslink versenden wir von unserer Website; der Link ist 7 Tage gültig. Nach Ihrer Bestätigung gelangt Ihre E-Mail-Adresse in das System HubSpot (Abschnitt 4), über das wir den Newsletter versenden. Eine Anmeldung, die niemand bestätigt hat, löschen wir nach Ablauf des Links.

Cookies und Widerspruchsrecht bei Direktwerbung

Als „Cookies“ werden kleine Dateien bezeichnet, die auf Rechnern der Nutzer gespeichert werden. Innerhalb der Cookies können unterschiedliche Angaben gespeichert werden. Ein Cookie dient primär dazu, die Angaben zu einem Nutzer (bzw. dem Gerät auf dem das Cookie gespeichert ist) während oder auch nach seinem Besuch innerhalb eines Onlineangebotes zu speichern. Als temporäre Cookies, bzw. „Session-Cookies“ oder „transiente Cookies“, werden Cookies bezeichnet, die gelöscht werden, nachdem ein Nutzer ein Onlineangebot verlässt und seinen Browser schließt. In einem solchen Cookie kann z.B. der Inhalt eines Warenkorbs in einem Onlineshop oder ein Login-Status gespeichert werden. Als „permanent“ oder „persistent“ werden Cookies bezeichnet, die auch nach dem Schließen des Browsers gespeichert bleiben. So kann z.B. der Login-Status gespeichert werden, wenn die Nutzer diese nach mehreren Tagen aufsuchen. Ebenso können in einem solchen Cookie die Interessen der Nutzer gespeichert werden, die für Reichweitenmessung oder Marketingzwecke verwendet werden. Als „Third-Party-Cookie“ werden Cookies bezeichnet, die von anderen Anbietern als dem Verantwortlichen, der das Onlineangebot betreibt, angeboten werden (andernfalls, wenn es nur dessen Cookies sind spricht man von „First-Party Cookies“).

Wir können temporäre und permanente Cookies einsetzen und klären hierüber im Rahmen unserer Datenschutzerklärung auf.

Falls die Nutzer nicht möchten, dass Cookies auf ihrem Rechner gespeichert werden, werden sie gebeten die entsprechende Option in den Systemeinstellungen ihres Browsers zu deaktivieren. Gespeicherte Cookies können in den Systemeinstellungen des Browsers gelöscht werden. Der Ausschluss von Cookies kann zu Funktionseinschränkungen dieses Onlineangebotes führen.

Ein genereller Widerspruch gegen den Einsatz der zu Zwecken des Onlinemarketing eingesetzten Cookies kann bei einer Vielzahl der Dienste, vor allem im Fall des Trackings, über die US-amerikanische Seite http://www.aboutads.info/choices/ oder die EU-Seite http://www.youronlinechoices.com/ erklärt werden. Des Weiteren kann die Speicherung von Cookies mittels deren Abschaltung in den Einstellungen des Browsers erreicht werden. Bitte beachten Sie, dass dann gegebenenfalls nicht alle Funktionen dieses Onlineangebotes genutzt werden können.

Google Tag Manager

Google Tag Manager ist eine Lösung, mit der wir sog. Website-Tags über eine Oberfläche verwalten können (und so z.B. Google Analytics sowie andere Google-Marketing-Dienste in unser Onlineangebot einbinden). Der Tag Manager selbst (welches die Tags implementiert) verarbeitet keine personenbezogenen Daten der Nutzer. Im Hinblick auf die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer wird auf die folgenden Angaben zu den Google-Diensten verwiesen. Nutzungsrichtlinien: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.

Google Analytics

Wir setzen auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie im Cookie-Banner erteilen und jederzeit widerrufen können, Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC („Google“) ein. Google verwendet Cookies. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Benutzung des Onlineangebotes durch die Nutzer werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, für das die Europäische Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt hat (https://www.dataprivacyframework.gov/).

Google wird diese Informationen in unserem Auftrag benutzen, um die Nutzung unseres Onlineangebotes durch die Nutzer auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten innerhalb dieses Onlineangebotes zusammenzustellen und um weitere, mit der Nutzung dieses Onlineangebotes und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen, uns gegenüber zu erbringen. Dabei können aus den verarbeiteten Daten pseudonyme Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden.

Wir setzen Google Analytics nur mit aktivierter IP-Anonymisierung ein. Das bedeutet, die IP-Adresse der Nutzer wird von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

Die von dem Browser des Nutzers übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die Nutzer können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung ihrer Browser-Software verhindern; die Nutzer können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf ihre Nutzung des Onlineangebotes bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter folgendem Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google, Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten, erfahren Sie in der Datenschutzerklärung von Google (https://policies.google.com/technologies/ads) sowie in den Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen durch Google (https://adssettings.google.com/authenticated).

Die personenbezogenen Daten der Nutzer werden nach 14 Monaten gelöscht oder anonymisiert.

Weitere Werkzeuge nach Ihrer Einwilligung

Die Anbieter der Analyse- und Marketing-Werkzeuge, die wir nach Ihrer Einwilligung aktivieren, nennen wir in Abschnitt 4.

Wenn Sie Analyse-Cookies ablehnen, wird Ihr Besuch in den darauf beruhenden Statistiken nicht berücksichtigt; die Funktionen unserer Website bleiben davon unberührt. Unabhängig von dieser Wahl führen wir aggregierte Zählungen ohne Cookies und ohne Identifizierung von Personen durch, zum Beispiel wie oft eine Seite aufgerufen wurde. Dafür nutzen wir die Logfiles unseres Servers. Die Nutzung unserer interaktiven Werkzeuge zählen wir auf dieselbe Weise, außer bei Personen, die Analyse-Cookies abgelehnt haben.

Sofern wir Daten in einem Drittland (d.h. außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)) verarbeiten oder dies im Rahmen der Inanspruchnahme von Diensten Dritter oder Offenlegung, bzw. Übermittlung von Daten an Dritte geschieht, erfolgt dies nur, wenn es zur Erfüllung unserer (vor)vertraglichen Pflichten, auf Grundlage Ihrer Einwilligung, aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen geschieht. Vorbehaltlich gesetzlicher oder vertraglicher Erlaubnisse, verarbeiten oder lassen wir die Daten in einem Drittland nur beim Vorliegen der besonderen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO verarbeiten. D.h. die Verarbeitung erfolgt z.B. auf Grundlage besonderer Garantien, wie der offiziell anerkannten Feststellung eines der EU entsprechenden Datenschutzniveaus (z.B. für die USA auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework) oder Beachtung offiziell anerkannter spezieller vertraglicher Verpflichtungen (so genannte „Standardvertragsklauseln“).

Einige der in Abschnitt 4 genannten Dienstleister können Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, vor allem in den USA. Grundlage der Übermittlung ist dann die Teilnahme des Dienstleisters am EU-U.S. Data Privacy Framework (Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vom 10. Juli 2023) oder die Standardvertragsklauseln in unserem Vertrag mit dem Dienstleister. Das betrifft folgende Dienstleister:

• HubSpot: Die Daten unseres Kontos werden in einem Rechenzentrum in Deutschland gespeichert; die HubSpot, Inc. in den USA kann darauf zugreifen, nimmt am Data Privacy Framework teil, und der Vertrag mit HubSpot enthält die Standardvertragsklauseln,
• Vercel: Die Funktionen unserer Website laufen in einem Rechenzentrum in Frankfurt, die Vercel Inc. verarbeitet Daten aber auch in den USA; das Unternehmen nimmt am Data Privacy Framework teil, und der Vertrag enthält die Standardvertragsklauseln,
• Neon: Die Databricks, Inc. nimmt am Data Privacy Framework teil, und der Vertrag enthält die Standardvertragsklauseln,
• Resend: Die Plus Five Five, Inc. verarbeitet Daten überwiegend in den USA; der Vertrag enthält die Standardvertragsklauseln, und das Unternehmen erklärt seine Teilnahme am Data Privacy Framework,
• Google: Daten können in jedem Land verarbeitet werden, in dem Google Rechenzentren betreibt; die Google LLC nimmt am Data Privacy Framework teil, in den übrigen Fällen wendet Google die Standardvertragsklauseln an,
• LinkedIn: Die Daten gelangen in Rechenzentren in den USA; die LinkedIn Corporation nimmt am Data Privacy Framework teil, und der Vertrag mit LinkedIn enthält die Standardvertragsklauseln,
• Hotjar: Daten von Besuchern aus Europa werden in Irland gespeichert; die Contentsquare-Gruppe, zu der Hotjar gehört, nimmt am Data Privacy Framework teil und wendet die Standardvertragsklauseln an,
• OpenAI: Die Daten erhält die OpenAI Ireland Limited, die sich bei einer Weiterübermittlung in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums auf Angemessenheitsbeschlüsse oder die Standardvertragsklauseln stützt.

Albacross speichert Daten auf Servern in Irland.

Ihre personenbezogenen Daten werden nicht für automatisierte Entscheidungen einschließlich Profiling verwendet, die rechtliche Wirkung entfalten oder Kunden, Geschäftspartner, deren Mitarbeitende oder Auftragnehmer in ähnlicher Weise beeinträchtigen könnten.

Wir treffen nach Maßgabe des Art. 32 DSGVO unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeit und Schwere des Risikos für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen, geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.

Zu den Maßnahmen gehören insbesondere die Sicherung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten durch Kontrolle des physischen Zugangs zu den Daten, als auch des sie betreffenden Zugriffs, der Eingabe, Weitergabe, der Sicherung der Verfügbarkeit und ihrer Trennung. Des Weiteren haben wir Verfahren eingerichtet, die eine Wahrnehmung von Betroffenenrechten, Löschung von Daten und Reaktion auf Gefährdung der Daten gewährleisten. Ferner berücksichtigen wir den Schutz personenbezogener Daten bereits bei der Entwicklung, bzw. Auswahl von Hardware, Software sowie Verfahren, entsprechend dem Prinzip des Datenschutzes durch Technikgestaltung und durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen (Art. 25 DSGVO).

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung künftig zu aktualisieren, wenn sich das Datenschutzrecht ändert, wenn sich unsere Funktionen oder elektronischen Dienste weiterentwickeln oder im Zusammenhang mit neuen technologischen oder technischen Lösungen, die sich auf die Datenverarbeitung auswirken.