Polski
2018-11-04
Tematy
- Sklep Internetowy
- E-Commerce
- Systemy e-commerce
Decyzja o wyborze systemu do prowadzenia sklepu internetowego jest bardzo ważną sprawę i w tym artykule podpowiadamy w jaki sposób podejść do tego tematu. Jedną z ważniejszych decyzji jaką przyjdzie nam podjąć w procesie uruchamiania e-sklepu będzie wybór platformy, na której będzie funkcjonował nasz sklep.
Zatem przeanalizujcie Waszą sytuację. Zadajcie sobie kilka istotnych pytań. Poniżej postarałem się zebrać je w dość luźnej, ale mam nadzieję, łatwej w konsumpcji formie. Moim zdaniem są to kwestie najważniejsze, od których należy zacząć. Lista jest podzielona na trzy kategorie.
Kwestie ogólne:
- Czy macie strategię e-commerce? (to kwestia na oddzielny wpis i myślę, że poświęcimy jej kilka akapitów) Czy ze strategii wynikają jakieś ograniczenia co do wyboru platformy?
- Jakie są Wasze potrzeby w zakresie oprogramowania, jego funkcji, technologii w jakiej zostało wykonane?
- Czego oczekujecie od platformy e-commerce?
Kwestie techniczne:
- Jakie macie umiejętności w zakresie wdrażania sklepów? Macie może na pokładzie kogoś kto jest Wam w stanie pomóc w rozwoju sklepu w kontekście zmiany szablonów, implementacji nowych modułów?
- Jeśli nie posiadacie umiejętności technicznych i nie macie pod ręką nikogo biegłego we wdrażaniu sklepów, to czy wybrany sklep oferuje dodatkowe wsparcie specjalistów?
- Czy łatwo jest znaleźć firmy / ludzi znających wybraną technologię?
- Czy posiadacie już serwer, na którym wdrożycie sklep? Czy jest on w stanie "udźwignąć" wybraną platformę?
- Czy chcecie w przyszłości łączyć sklep internetowy z innymi systemami (ERP, magazynowy, CRM, inne)?
- Jakie materiały na temat produktów posiadacie? Czy jest ich dużo? Czy będziecie chcieli importować je w wygodny sposób do sklepu?
Kwestie funkcjonalne:
- Jak bardzo standardowy jest Wasz model sprzedaży? Czy wymagacie indywidualnego podejścia do wdrożenia sklepu? Czy znaleźliście w Internecie sklepy, które oferują podobny model do Waszego? Czy wiecie na jakiej platformie zostały wdrożone?
- Jakie funkcjonalności są dla Was niezbędne? Jakie są opcjonalne?
- Czy platforma, którą chcielibyście wykorzystać posiada wszystkie funkcje określone przez Was jako niezbędne?
- Co z szatą graficzną? Zadowalają Was szablony dostępne dla popularnych platform? Chcecie wykorzystac indywidualną grafikę?
- Jakie narzędzia marketingu chcecie wykorzystać? Czy sklep, który chcecie wdrożyć wspiera ich działania, integruje się z nimi?
To pytania, które nie wyczerpują tematu, nie dają jednoznacznej odpowiedzi. Nie mniej jest to dobry start do analizy sytuacji w której jesteście. Odpowiedzi na nie umożliwią Wam analizę dostępnych rozwiązań i, w efekcie, podjęcie odpowiedniej decyzji.
Co ważne: zadajcie sobie powyższe pytania nawet wtedy, kiedy chcecie powierzyć wybór platformy agencji e-commerce trudniące się wdrożeniami rozwiązań e-commerce. Zaufajcie mi, powyższe pytania, i pewnie wiele innych (o ile agencja zna się na rzeczy), zostaną Wam zadane. A wcześniejsze przemyślenie tematu ułatwi Wam rozmowy z agencjami oraz wybór tej, która zna się na swojej pracy i jest w stanie pomóc Wam przeprowadzić wdrożenie skutecznie i bez bólu.
W drugiej części artykułu poznacie konkretne rozwiązania i systemy e-commerce. Przeczytacie też o ich wadach i zaletach co ułatwi wybór odpowiedniego rozwiązania.