Pimcore jako kluczowy element procesu cyfrowej transformacji dla największego producenta kostki brukowej na polskim rynku

Polbruk jest największym na polskim rynku producentem materiałów betonowych do układania nawierzchni. Spółka jest częścią koncernu CRH - lidera branży materiałów budowlanych na świecie.

Wdrożony system PIM, obok systemu ERP, stał się głównym miejscem gromadzenia informacji produktowych i zasobów cyfrowych. Ułatwia pracę działów marketingu, projektowania oraz badań i rozwoju z możliwością rozszerzenia na inne działy i partnerów biznesowych. Na bazie PIM zbudowano cyfrowy katalog produktów oraz nową stronę internetową, która dostarcza najbardziej aktualnych informacji i jest skutecznym narzędziem promocji produktów.

Głównym miejscem przechowywania informacji o produktach w organizacji był system ERP. Gromadzi on w ustrukturyzowany sposób dane techniczne i sprzedażowe, które są uzupełniane na każdym etapie cyklu życia produktu. Wraz ze wzrostem liczby produktów i materiałów cyfrowych, takich jak zdjęcia, filmy, dokumentacja techniczna, instrukcje itp. wykorzystywanych do ich promocji i sprzedaży, rosła potrzeba stworzenia narzędzia do efektywnego zarządzania nimi. Głównym celem działu marketingu było skrócenie czasu publikacji aktualnych danych i materiałów produktowych oraz promocyjnych. Polbruk poszukiwał narzędzia, które dawałoby dostęp do zawsze aktualnych materiałów wewnątrz firmy oraz byłoby źródłem tych materiałów dla nowo tworzonej strony internetowej.

Główną częścią procesu było wdrożenie systemu Pimcore, który obejmuje moduły PIM, DAM, MDM, CMS, CDM i Marketing Automation. Kluczowym elementem nowego systemu dla Polbruk jest PIM, który obejmuje wszystkie modele produktów [w tym reprezentację marketingową produktu i dokładne warianty produktu] w atrybutach, danych ERP i nośnikach końcowych. Wszystkie SKU z systemu ERP klienta zostały przeniesione do systemu PIM. Dane produktu zostały uzupełnione o dodatkowe materiały, takie jak zdjęcia, filmy, dokumenty techniczne, które zostały przeniesione z wielu różnych źródeł danych. W ten sposób Pimcore stał się głównym repozytorium materiałów produktowych niezbędnych działowi marketingu do prezentacji klientom. Równie ważną częścią projektu było wdrożenie nowej strony internetowej odpowiadającej identyfikacji wizualnej i wytycznym brandingowym. Strona została oparta na systemie Pimcore CMS, który został doceniony przez pracowników Polbruk jako intuicyjny i posiadający szerokie możliwości prezentacji treści.

Głównym efektem wdrożenia i eksploatacji systemu Pimcore jest udostępnienie firmie kompleksowego narzędzia dostarczającego najbardziej aktualnych informacji o oferowanych produktach i usługach, mediach oraz dokumentacji technicznej. Wdrożony system skraca czas i koszty prac związanych z tworzeniem, publikacją i utrzymaniem danych produktowych. Rozwój internetowego katalogu produktów ma pozytywny wpływ na markę Polbruk i komunikację marketingową. Wdrożony system zyskał zainteresowanie i pozytywną opinię wśród pracowników firmy. Działania promocyjne marki są również wspierane przez duży potencjał nowego systemu. System jest stale rozwijany m.in. o funkcjonalności marketing automation i web-to-print.

Dzięki wdrożeniu Pimcore zarówno pracownicy Polbruku, jak i jego klienci szybciej otrzymują aktualne informacje produktowe. Skróciliśmy czas dotarcia z informacją produktową na rynek.